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PAGE PAGE # PAGE PAGE # 南宁学院教案 承担课程的教学单位 承担课程的教研室 管理学院 市场营销教研室 授 课 对 象 2016级市场营销1\2\3\4 班（本科） 课 程 名 称 商务礼仪 授 课 教 师 陆雪琴 编 制 时 间 2017-3-1 南宁学院教务处制 南宁学院教案（首页） 课程名称 《商务礼仪》 学分 2 总计：32学 时 讲课：20学 时 上机：0学 时 实训：12学 时 其它：0学 时 类另y （请打 V） 公共基础课（） 公共选修课（） 学科/专业基础 课（） 专业主干课（） 专业限选课（V） 实 验实践课（） 任课教师 陆雪琴 职称 讲师 授课对象 年级、专业：2016级市场营销（本科） 共4个班 教学目的 与要求 《商务礼仪》是面向市场营销专业的专业核心课。本课程通过讲授当 今职业人士必备的礼仪规范及其在商务交往中的操作程序，使学生掌握商 务礼仪的基本知识和操作方法，并有意识地运用礼仪，帮助学生培养良好 优雅的姿容仪态、风度修养，以便今后在职业生涯中提高职业素质和个人 魅力，形成良好的人际关系，为生活与工作创造良好的内部环境和外部环 境奠定重要基础，更好的发挥自己。 教学的重 点与难点 教学重点： 通过商务礼仪实践技能的操作让学生重点掌握：礼仪概述、个人形象礼仪、 商务交际语言礼仪、商务见面礼仪、商务往来礼仪、仪