客服工作总结与计划范文四.docx

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PAGE PAGE # / 4 最新总结】客服工作总结与计划范文 四 时光如梭,转眼间 20xx 年上半年已经过去了,回首这半年来的工 作,感慨颇深。自入 xx 以来,在服务中心领导的指导下和各部门的支 持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以 来,客服部围绕 xx 服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业 服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门 各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。 本年度物业收费 xxxx 元(截止到 20xx 年 xx 月 zz 日) ,收缴率 80%,清缴上年度物业费 xxx 元; 处理赔偿纠

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