SMART是什么意思（整理）.pptxVIP

;张扬的程度都远远超出从前。因此，领导者应该更多的吸纳下属来参与目标制定的过程，即便 是团队整体的目标。 R（Realistic）——实际性 目标的实际性是指在现实条件下是否可行、可操作。可能有两种情形，一方面领导者乐观地 估计了当前形势，低估了达成目标所需要的条件，这些条件包括人力资源、硬件条件、技术条 件、系统信息条件、团队环境因素等，以至于下达了一个高于实际能力的指标。另外，可能花 了大量的时间、资源，甚至人力成本，最后确定的目标根本没有多大实际意义。 示例：一位餐厅的经理定的目标是——早餐时段的销售在上月早餐销售额的基础上提升 15％。算一下知道，这可能是一个几千块钱的概念，如果把它换成利润是一个相当低的数字。 但为完成这个目标的投入要花费多少？这个投入比起利润要更高。 这就是一个不太实际的目标，就在于它花了大量的钱，最后还没有收回所投入的资本，它不 是一个好目标。 有时实际性需要团队领导衡量。因为有时可能领导说投入这么多钱，目的就是打败竞争对手， 所以尽管获得的并不那么高，但打败竞争对手是主要目标。这种情形下的目标就是实际的。 T（Timed）——时限性 目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。例如，我将在 2005 年 5 月 31 日之前完成 某事。5 月 31 日就是一个确定的时间限制。没有时间限制的目标没有办法考核，或带来考核 的不公。上下级之间对目标轻重缓急的