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2020年置业顾问工作总结 充实的工作生活一不留神就过去了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要准备开始写工作总结了.那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编精心整理的2020年置业顾问工作总结,希望能够帮助到大家. 2020年置业顾问工作总结1 在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向.以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”.我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步.人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下: 1、接待每天前来咨询的来访和来电客户. 在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好.我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握.在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等.我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳. 为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待.其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲.我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大. 2、处理四季花城售后事宜. 如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等.虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题.通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么.这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好! 3、在新的一个月里我要做到以下: 在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决. 2020年置业顾问工作总结2 时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位.回首过去的一月,内心不禁感慨万千.记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识.作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象. 所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧.此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作. 作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢! 我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶.主要从以下方面做起: 1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等. 2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等. 3.国家对房地产的政策 现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验. 新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面. 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任.作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象.所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己.在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能. 此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿.经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作. 房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础. 由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作.经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作.由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现