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{管理信息化电子商务}电 子商务项目规划书实例 嘉禾网项目策划书 策划人：宋德生 日期：201518 第一章概述 电子商务泛指以电子手段进行的商业事务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。 电商形式多样，常见的有B2B 、B2C 、C2C 、O2O 、B2M ，B2G 等多种形式。对于大众网民而言， 最熟悉的莫过于 B2C （如天猫）和C2C （如淘宝）模式。单就这两者而言，电商市场已渐趋 于成熟。据 alexa 数据[1]统计，淘宝网日均 IP(周平均)达 2.148 亿，相当于平均每天约有 15% 国人访问淘宝网站。2014 年淘宝双 11 购物节，天猫与淘宝一天销售额 571 亿元，物流订单 2.78 亿[2] 。这一方面说明电商在中国已经被普遍接受并且运用，另一方面也暗示着电商对 于传统行业的无限挑战与机遇。 近几年，各种线下生活服务被搬上电商舞台，很多传统行业企业也尝试电商运作。这个大风 口下，不少企业成功乘风而飞，但同时也有不少企业尝试未果甚至留下重创。这不禁引发思 考，什么样的行业和企业适合电商运作？ 在 2014 年之前，农资行业做电商的少之又少。2014 年将成为一个转折年。这一年，有消息 称，阿里将投资 100 亿元启动农村电商计划，在未来 3-5 年内建立 1000 个县级运营中心和 10 万个村级服务站，全面开启建立农村电商体系。这一年，农资行业各类盛会都大肆宣讲农资 电商的可能性，部分会议还邀请互联网专家、电商专家对与会人员进行电商培训。这一年， 农资电商成为热点话题，各大农资网站和企业网站都积极参与其中并跃跃欲试。那传统的农 资行业到底是否适合做电商？ 农资电商的可能性 农资产品不同于日用商品，用户集中，使用技术复杂，环境影响因素多，物流不便，这使得 部分人对农资电商的可能性产生了质疑。但目前支持农资电商的声音仍为主流。 一方面，电商技术及电商市场的成熟为农资电商提供了必要支持，另一方面，土地流转加速， 合作社、种植基地逐渐取代分散农户成为经营主体的商务模式，为农资电商发展提供了有利 条件[3] 。 《农资导报》副总编辑郑红艳表示，目前农资行业存在四大痛点：农资供应严重过剩、中间 渠道多而臃肿、系统农机服务缺失、行业高度分散[4] 。而当这样的农资行业遭遇电商时， 这些弊端将有望改善，传统农资行业中的信息不对称将被打破，那些效率低下的环节将被取 代、提升。同时农资电商也有可能改写传统的农资销售模式，为农资行业注入新鲜血液。郑 认为，农资行业需要也必定要走上电商这条路。这个观点的拥护者众多，他们认为，农资电 商的应用和普及只是时间问题，而当下更应关注的是怎么做的问题。 在各方学者、专家激烈讨论的同时，已有部分农资电商的先行者以各种形式将农资搬上电商 荧幕。以下整理举例几种： 1 、专业农资电商平台：云农场、易农商城 第一种电商运作模式以专业农资电商平台为依托展开。这个平台更注重商务服务，但因其只 专注农资一个领域，因此更加专业，目标客户更加明确，且能轻易实现同类产品之间的比价 比货功能。这种模式便捷简单、投入少门槛低，适用于大多数农资产品生产商、供应商。 2 、综合性电商平台：阿里巴巴、淘宝网 第二种运作模式以综合性电商平台为依托。这类平台市场成熟，拥有专业的操作团队，客流 量大，门槛低，易于接受。日前，中国蓝星集团股份有限公司、中国昊华化工集团股份有限 公司、中国化工农化总公司等多家企业已成功入驻此类综合性电商平台（阿里巴巴）[5] 。 但对于农资行业而言，这类平台无效客流量占比大，产品投放精准度低。 3 、其他兼营性农资行业电商平台：191 农资人、中国农资联盟、好汇购 第三种以兼营性农资行业平台为依托，如 191 农资人，中国农资联盟和好汇购。这类平台尝 试整合技术服务、商务服务和平台服务，目前阶段更偏向侧重技术服务。它们多以论坛形式 来完成技术人员、经销商、零售商及农户之间的互动交流。同时网站会邀请业内专家入驻， 打造专业植物医生团队，在作物生长、病虫害防治等问题上具有一定的权威性，善于以技术 服务带动、促成产品销售。此模式优势为有效客流占比大，产品投放精准，技术权威，售后 服务到位，是当前比较全面比较推崇的一种模式。 4 、自营农资电商网站：龙灯商城（感谢caizigff 老师指导！） 第四种模式为企业自建自营的电商网站，如龙灯商城。此模式对农资生产商、供应商要求高， 前期投入大，推广难度高，维护成本较高。 此外，还有其他众多模式可供参考。以上例举的模式（除模式 3 外）多以内容为中心，通过 内容来吸引流量并完成流量转化。而互联网商业中，还有众多模式可供参考，如社