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精心整理 某公司【产品经理】绩效考核方案 编号： SBSqa170415-Av0-A 一、基本信息 考核岗位 产品经理 考核月份 2018 年 2 月 被考核人 直属上级 二、考核目的 1．企业：通过绩效考核，促使企业达成阶段性运营目标，并为企业运营战略目标调整提供重 要依据； 2．员工：通过考核，对员工的工作表现、利益分配、调薪调岗、培训发展等评估、决策提供 重要依据； 3．可持续发展： 通过考核， 发现并改善企业经营管理中的问题，实现企业管理 PDCA循环。同 时便于员工建立不断自我激励的心理模式，促进企业与员工共同成长。 三、考核流程 1．自评：被考核人自我评定； 2．复评：被考核人直属上级评定； 3．互评：相关部门主管 / 经理层级互评； 4．核实：由人事部门（或总经办）与被考核人无异议确认核实； 5．核定：由总经理最终签字核定。 四、考核标准 ．绩效考核主要从工作表现、团队协作、工作态度等三个方面进行评定。 精心整理 精心整理 PART1 工作表现 1）此项考评人自评仅作参考，最终分数以直接上级复评分数为准； 2）相关考评项目由人事部门（或总经办）根据实际情况核实。 权重分数： 80 分 序号 考核项目 考核内容 考核标准 自评 复评 1 、根据工作计划实际提交的时效性、 准确性和完整性 而定。 工作计划 2 、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 1 时效 品质 分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。 5 分 注：周报，提交时间每周一 12:00 前；月报，提交时 间次月第 1 个工作日。 1 、根据调研报告 实际提交的 时效性 、准确性和完整性 竞品调研 而定； 2 时效 品质 2 、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 5 分 分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。 注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。 1 ）根据需求管理文档提交的更新 时效性 、内容的完整 性和合理性而定。 需求管理 1）需求管理文档 3 单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。 10 分 2）需求评审会 2 ）根据需求评审会的评审时效、 评审效率和评审结果 的满意度而定， 1 月 1 次需求评审会。 根据产品需求文档提交的 时效性 、准确性和完整性而 定，提前 2 周完成产品设计并交付研发。 单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。 产品设计 1）需求文档 10 分 逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。 4 20 分 2）产品原型 10 分 根据产品原型文档提交的 时效性 、准确性和完整性而 定，提前 2 周完成产品设计并交付研发。 单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。 逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。 精心整理 精心整理 开发跟进 5 开发时效 质量 分 产品培训 1 ）产品文档 6 5 分 2 ）培训会议 用户体验 7 时效 品质 分 问题处理 1）时效性 8 5 分 2）满意度 团队管理 9 团队表现 分 工作报告 10 时效 品质 分  根据产品开发的 时效性（开发进度） 、开发质量而定。 逾期 1 天扣 1 分、逾期 2 天扣 2 分、以此类推。 根据产品培训资料提交的 时效性 、准确性和完整性，以及培训效果、满意度而定。 单项不符扣 1 分、两项不符扣 2 分、三项不符扣 5 分。 1 、根据调研报告提交的 时效性 、准确性和完整性而定。 2 、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。 注：调研报告，一月一次，每月最后一周提交。 、根据客户服务满意度而定，零客诉目标。 、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 分；不满意 1 分；有外部投诉 0 分。以市场（客服） 部反馈数据为准。 1 、根据团队实际表现而定： 1）精神状态； 2 ）工作效率； 3）创新意识。 2 、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 分；不满意 1 分；有外部投诉 0 分。 1 、根据工作报告实际提交的 时效性 、准确性和完整性 而定。 2 、很满意 5 分；满意 4 分；一般 3 分；较不满意 2 分；不满意 1 分；未按时提交 0 分。 注：周报，提交时间每周一 12:00 前；月报，提交时 间次月第 1 个工作日。 总分 精心整理 精心整理 考评人意见 PART2 团队协作 1）此项分数由人事部门（或总经办）根据《某公司项目团队协作满意度调查表》不记名互评收集所得。 权重分数： 10 分 互评项 互评项 1 互评项 2 互评