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Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 对于中日项目…… 决策标准(主要就是战略目标) 总的、大的目标:共创BFA精英帝国! 让会员从日本的经验中学习知识 让骨干在活动的组织中锻炼 与日本使馆建立长期关系,筹集资源 扩大协会知名度 按照重要性排序(赋予权重) Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 提出方案与计划第一步制定可执行性目标 确定可执行性目标 明晰、定量、可考核 建立在合理的假设基础上 目标要有一定的挑战性 短期目标与长期目标一致 掌握的资源与权力是否足以实现目标 反馈 《意识流》:自尊自信=K×成就/理想目标 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 以麦当劳(中关村餐厅)为例…… 可执行性目标: 2003年,销售收入上升12%。 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 对于中日项目…… 可执行性目标 会员效益最大(人数超过150人,满意率超过70%) 骨干挑战自我能力(五项能力全部挑战,并记录挑战历程) 日本大使馆方面满意(愿意下学期继续和我们合作) Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 提出方案与计划第二步可执行性目标分解 你是consultant, 对于麦当劳,销售收入上升12%的目标分解: 促销? 提高质量? 价格下降? 品种增加? 扩大规模? 这些都对,但似乎有些没有逻辑性 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 麦当劳的可执行性目标分解 销售收入上升12%,第一种分解 价格 销售量 销售收入上升12%,第二种分解 人均消费量 顾客人数 哪种好? Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 麦当劳的可执行性目标进一步分解 销售收入上升12% 人均消费量 品种增加 搭售促销 提高质量 价格增加 / Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 顾客人数 老客户提高回头率 赠券 电话送餐 新客户开发 在附近做广告宣传 麦当劳招牌尽量醒目 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 可执行性目标分解总结 用结构化、战略性思维来思考 强大的分析能力的运用 从最基本的事实出发,寻找问题的关键点,构建分析架构 “如果是这样,那么会怎么样?” “如果需要这样,那么他的决定因素是怎样?” 头脑风暴的经典体现 商业创造力的本质来源 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 对于中日项目……可执行性目标分解 可执行性目标是 会员效益最大(人数超过150人,满意率超过70%) 骨干挑战自我能力(五项能力全部挑战,并记录挑战历程) 日本大使馆方面满意(愿意下学期继续和我们合作) Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 会员效益最大 数量 质量 富有特色的宣传 时间安排合理 地点合理 有吸引力的题目 更加清楚的媒介 反馈的作用 幻灯片 打印幻灯片 中文翻译 非传统渠道的运用 我们定题目 日本定题目 方便我们改进 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 骨干 挑战自我 完成任务的能力 人际交往能力 管理能力 领导艺术能力 个人素质能力 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 “挑战自我”要挑战的能力细分列表 完成任务的能力 专业知识技术、影响力、业绩导向、主动性、效率、创新、灵活性、质量关注意识、不断改进的精神。 人际交往能力 团队精神、人际意识、服务导向、解决冲突的能力、沟通能力、对组织的认识、建立良好的关系、跨文化的敏感意识。 个人素质能力 正直诚信、自我发展能力、决断能力、决策素质、应对压力、分析思维能力、概念思维能力。 管理能力 团队建设能力、激励他人、授权他人、培养他人。 领导艺术能力 远见卓识、战略思维能力、开拓进取的能力、管理变革的能力、确立工作重点、工作目标原则和价值观 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU * 2002-12-7 客户 (日本大使馆) 满意度 活动组织方面 骨干人员方面 参加人数 会场气氛 会务组织 诚信合作 礼貌接待 能力卓越 音乐等 经常汇报沟通 活动后的总结 Copyright?2002,北京大学商业金融协会BFA@PKU *
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