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顾问培训—一沟通的技巧 2011年10月20日  1:有个人请客,看看时间过了,还有一大半的客人没来。主人心里很焦急,便说:“怎么搞的 该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的啰?”于 是悄悄地走了。主人一看又走掉好几位客人,越发着急了,便说:“怎么不该走,反倒走了呢?” 剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!″于是又都走了 最后只剩下一个跟主人较亲近的朋友,看了这种尴尬的场面,就劝他说:“你说话前应该先考虑 下,否则说错了,就不容易收回来了。”主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇! 朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。 2、一男生暗恋一女生许久。一天自习课上,男生终于鼓足勇气写了张字条给那个女生,上面写着 其实我注意你很久了。 不一会儿,字条又传回来,上面写着:“拜托!别告诉老师,我保证以后上课再也不嗑瓜子了!  85 沟通与人际关系 成功的要素 1590 专业知识和技术  沟通对咨询顾问也非常的重要 智慧和知识 风度气度 案例问题规律 对客户、项目、工作 诤言真言直 经验工具知识 影响力 快速归纳 咨询顾问的素质 方案语言行动力 本质趋势 平常心 有远见笑面对 方案结果行为影响  沟通是指