精细化管管理经典实用三大工作指令精细化及执行精细化.ppt

浅谈 精细化管理 杜杨 二OO九年十月二十七日  各位同事 下午好! 企业做大做强,要靠每一位管理者、靠每一 位员工素质的提高。 细节的变化,更能体现观念上的更新和 进步  中国人不缺勤劳、不缺智慧,我们最 缺的是做细节的精神; 中国快餐拼不过麦当劳、肯德基,恰恰 败在我们做不好“细小事”。 小事成就大事,细节成就完美。 戴维帕卡德(惠普创始人)  精细化管理首先是种科学的管理方法;精 细化管理也是一种管理理念,精细化管理不是 场运动,而是永续精进的过程,是自上而下的积 极引导和自下而上的自觉响应的常态式管理模式。 精细化管理要做到:注重细节、立足专业 科学量化,才能使精细化管理落实到位。  月录 第一部分未来十年中国企业的必经之路 第二部分三大工作指令精细化 第三部分执行跟进精细化 第四部分执行纠偏精细化  精细化管理 危机下的理性选择 企业的生命周期 二次创业 企业的 发展规 模、效 益 初创期成长期高原期衰退期  快速发展的中国企业,管理必须补课 ★中国企业进入管理瓶颈 ★过去营销一路领先,现在管理必须补课 ★精细化管理——不能跨越的发展阶段  精细化管理的系统思考 规范:群体成员共同遵守可接受的标准。 规则:告诉管理者他们应当做什么和不应当做什么、怎 么做的明确陈述。 正规化:一个组织依靠规则和程序指导雇员行为的程度 制度化:组织以自己的方式生存,不受任何成员的影 响,并要求永久存在 六安市邮政局  自主管理 理进步过程 人本管理 企业文化管理 精细化管理 法制管理 岗位责任制 大锅饭管理、初级管理 人治管理 欧美企业所处阶段 中国多数企业尚处在这一阶段  精细化管理:特征、任务、方法 操作特征 ★精:是目标,要求最好。 准:是信息与决策,准确无误 细:是执行细化,重视细节。 ★严:是控制偏差,严格按标准和程序规定。