医院保安服务的方案.pdf

赤城县安然保安服务有限公司 赤 城 县 医 院 保 安 服 务 方 案 AR-YWK-20140623001 方案 第一部分：安保人员配置 一、 岗位设置与人员配备 错误 ! 岗位 人员数量 具体职责 1人负责车辆引导工作， 2人负责大 大院门岗 3人 门口保卫工作（ 24小时） 1人负责维持大厅秩序， 1人负责大 大厅门岗 2人 厅门口保卫工作 监 控 4人 负责监控看守、监视工作（ 24小时） 按规定的时间及路线履行防火、防 盗等安全巡查，及时发现安全隐患， 夜间巡逻 2人 防止意外事故发生。 18:00-6:00 每 两小时巡逻一次 共 计 11人 方案 第二部分：保安管理方案 第一章 管理服务构想 一、特点分析 宁乡县中医医院保安管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服 务对象具有双重性。 从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务 人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝 不像住宅区内的住 （用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。 服务要求越高，管理难度越大。 宁乡县中医医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优 质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医 疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病 人就诊，提高经济效益。 安全要求高， 专业性强，这是宁乡县中医医院保安管理的一大特点。 保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住 宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员 素质有较高要求， 有应对医院突发事件的能力和预案， 除了保安业务素 质以来，并须注重学习医院卫生常识。 医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般管理而言，治安 管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员 都有明确的工作职责和服务质量标准。 如入口门岗员不仅要做好门岗值 勤工作，还要力所能及的帮助病人。 方案 二、保安管理服务范围： 1 、大院门岗 24小时执勤； 2 、监控室 24小时不间断监