管理学经典案例实例资料分析.docx

《管理学》经典案例、实例资料分析 四川大学工商管理 1 1 目录 TOC \o "1-5" \h \z 1、 管理前智：企业管理新思考 1 \o "Current Document" 是什么在决定创新能力 5 中国企业如何进入欧美市场 9 2、 人本管理：世界顶级企业是怎样“打造”员工的 10 \o "Current Document" 通用电气如何挑选接班人 15 \o "Current Document" 诺基亚“人才管理”文化的启示 19 3、 管理论谈：管理的圆融大智：中国式管理 24 \o "Current Document" 管理的善恶 27 \o "Current Document" 量化未必能管理好 31 4、 管理实务：化繁为简 35 \o "Current Document" 企业有效管理者的十大策略 37 \o "Current Document" 简单管理是一种智慧 40 5、 管理艺术：如何做成功的领导者 43 6、 管理专题：华尔街缺的是道德 45 7、 人才管理：销售经理与鱼缸 49 8管理新智：将制度贯彻到底 53 PAGE PAGE # 1 1 企业管理新思考 ——取长补短式管理方法 随着我国市场经济体系的建立和知识经济时代的到来，一种符合我国国情 的新管理方法——取长补短式管理方法应运而生。建立这种新的管理方法考虑 的主要因素：（一）企业管理的内容和范畴。 （二）文化基础。（三）国情基础。 （四）先进性和前瞻性。 （五）广泛推广性。新管理的特点： 1、一头看政府、 一头看市场。 2、一头看国内管理文化、 一头看国外先进管理方式。 新的管理方 法是综合中西管理思想的优点和长处。一头吸取西方先进管理思想及手段，一 头完善中国式管理思想、文化传统。在这个发展年代，变是永恒的，任何已有 的管理模式都将被创新的管理模式所取代、管理的主旋律必然是创新。 一、建立取长补短式管理方式应考虑的因素 （一）企业管理的内容和范畴。管理涉及到生产力、生产关系、上层建筑 三个层面的内容。具体讲，生产力包括自然界与人类之间的相互关系、技术与 技术之间的相互关系、人与人之间的劳动协作关系，产品的终了分配关系；上 层建筑方面包括企业的价值取向、企业文化层面和企业制度层面的具体内容。 从以上可以看出企业管理包含内容十分丰富和广泛。 （二）文化基础。管理是一门科学、一门艺术，更是一种社会文化体现。 一个国家的管理是与该国传统文化紧密相联的。管理的文化基础具体主要体现 在两个方面：一方面是任何管理都植根于一种文化之上，社会文化背景是管理 赖以生存的土壤、环境，有什么样的社会文化环境，就要求有什么样的管理行 为和方式与之相适应、因为社会文化环境是客观的、相对稳定的、是不以人的 意志为转移的客观存在。管理植根于文化之上如果能与之相适应，符合它的特 征及要求，则管理效果就好，管理效率就会提高，劳动生产效率就会提高；如 果管理不适应文化、则管理效果差、甚至导致管理失败。另一方面，我们可以 利用文化发展， 把文化背景、 文化特点、 文化内容借用来作为具体的管理手段， 利用文化本身的系列内涵建立相应的管理方式。现代管理学的研究兴趣越来越 趋向于管理文化研究，借用文化作为管理不失为最有效的管理办法之一。 （三）国情基础。由于管理的主要内容是生产力、生产关系和上层建筑， 具体地表现为社会制度、文化资源、思维方式、价值观念、历史、地理、民族、 科学技术、生产状况等方面，而这些内容各国都不尽相同。特别是前面谈及传 统文化 对企业管理的影响更为胜人。 因此，任何一个国家的企业管理都建立在 本国国情基础之上，被本国人民理解、接受，以至推广。由于生产关系和传统 文化决定了不同国家企业管理的特殊性， 这也正是企业管理生命力的重要表现。 （四）先进性和前瞻性。建立管理模式一方面要以现阶段生产力条件为基 础，另一方面又要充分利用管理科学理论的现有发展成果，特别是较前沿的一 些理论和思想观念，比如创新管理理念，知识是最为重要的资源理念、企业再 造理论、学习型企业组织理论、快速反应理论、组织结构倒置理论、跨文化管 理理念等一系列理论和理念。通过对它们的贯通运用能大大提高管理操作摸式 的先进性和前瞻性，使其有较长的时期的生命力。 （五）广泛推广性。验证所建立的管理模式的实效性，是看其实际实施所 创造的效益以及使用的普遍性。只有广泛被企业所认同的管理模式才是最符合 实际国情的。 二、新管理方法特点 1、一头看政府，一头看市场。 企业是以盈利为目的的经济组织，它的具体 生存环境是市场经济、因此企业必须首先双眼紧盯市场，跟着市场走，在市场 中发掘自己的生存空间。现实中、政府行为对宏观经济影响很大。因此，我们 不能只紧盯