互联网和多号解决方案.PDFVIP

互联网和多号解决方案 一、 客户需求 随着互联网高速发展，O2O 等平台业务逐渐渗透到人们的日常 生活中，个人终端号码隐私保护成为行业的关注热点，在获取必要信 息的同时又能对终端用户提供完善、放心的隐私保护日益成为互联网 行业的重要课题。 另一方面，企业员工使用个人手机号码办公，既不利于企业形 象，也不利于员工隐私保护；一旦员工换岗还会造成客户资源难以维 系；公司内部通信费用补贴标准不一也造成成本不易把控。 针对上述号码隐私保护与号码统一管理的需求，中国移动最新 推出的“和多号”业务，满足了新兴行业在提供服务时保护个人用户 隐私以及统一管理号码、提升企业形象的需求。 二、 应用场景 “和多号”是中国移动推出的全网一类业务，完美解决了终端用 户要留下联系方式又担心被骚扰的尴尬处境，可在用户原有号码基础 上不换机、不换卡，直接增加副号码，满足用户使用不同号码与不同 人群进行通信交流的需求。产品形态有一卡多号、中间号等业务形态， 主要应用于如下场景： 1) 贸易、销售类企业，客户资源随着员工离职而流失，企业版 和多号便于企业统一信息管理。 2) 打车、外卖等第三方O2O 平台，保护客户和服务方临时通信