《如何处理上下级关系》.pptVIP

如何处理上下级关系 问题的出现 当你在工作上表现优异，你信心十足的期待获得晋升，而你的上司亦觉得需要给你一点鼓励，於是给你升职加薪，让你管理一个小组。 但结果是：你管理的小组工作质素下降了、你应有的表现没能发挥、其他同事亦怨声载道……事情似乎变得一团糟，要上司再度主持大局 原 因 1.缺乏自律 2.判断错误 3.松紧难定 4.做得太多 5.管得太细 6.一套标准 7.抱怨太多 8.逃避做决定 9.野心太大 10.自我膨胀 上级的魅力来自于可以和员工 打成一片，但是又不失员工对他 的尊重，上级要力求避免给下级 造成命令、训斥、役使他们的感 觉，而是要放下架子，以平易近 人的方式对待下级。这样，下级 才会敞开心扉。感情上贯通了， 才谈得上信息的交流、工作的配合。 面对下级的恐惧： 我的柔情你永远不懂 面对下级的愿望： 明明白白我的心 面对上级的冷漠： 假如给我一天的光明 面对上级的喜好： 你喜欢所以我喜欢 面对上级的评价： 右手换左手，左手换右手 面对上级的嘉奖： 爱你在心口难开 领导者与被领导者，即上级与下级之间矛盾解决的成功与否，影响着整个领导目标的实现，影响着整个领导体系领导绩效的高低。 所以，艺术地处理上级与下级的关系十分重要。下级要想与上级相处好，要记住以下几点规则： 一、要尊重，要慎重，但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等，只能有损自己的人格，却得不到领导的重视