物流二级2013年11月应试资料.PDF

物流二级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 物流师二级 通关宝典 作者：广东中大职业培训学院 咨询电话：400-880-9388 网址： 咨询电话：400-880-9388 1 / 128 物流二级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 目录 基础知识部分3 第一章 职业道德知识3 第二章 物流概述5 第三章 物流运作系统 15 第四章 物流管理系统22 第五章 物流装备与标准化31 第六章 物流相关法律法规37 二级教材部分44 第一章 物品采购44 第二章 仓储管理46 第三章 配送管理49 第四章 运输管理51 第五章 生产物流管理53 第六章国际货运管理55 第七章 物流信息管理60 第八章培训与指导64 职业道德部分66 第一章 职业道德概述66 第二章 职业道德建设的基本原则75 第三章 职业化与职业道德80 第四章 职业技能与职业道德85 第五章 职业道德修养88 第六章 敬 业91 第七章 诚 信98 第八章 公 道 104 第九章 纪 律 109 第十章 节 约 114 第十一章 合 作 118 第十二章 奉 献 121 中大培训简介 124 咨询电话：400-880-9388 2 / 128 物流二级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 物流师二级 通关宝典 基础知识部分 第一章 职业道德知识 一、职业道德概念 1、职业道德的定义 职业道德是一般社会道德的特殊形式，是现代化 商业伦理规范和价值观念的表现，是从事一定职 业的人员在工作和劳动中遵循的特定行为规范。 “大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服 务群众、奉献社会的职业道德”，是我国未来职 业道德建设的根本指南，也是我国现阶段职业道 德的主要内容和要求。 2、爱岗敬业 爱岗敬业是职业道德的核心和基础。 爱岗：干一行爱一行，安心本职工作，热爱自己 的工作岗位; 敬业：爱岗意识的升华。对职业工作极端负责、 对技术精益求精。 例题：对于爱岗敬业的具体要求，以下说法不对 咨询电话：