《税e融操作流程》.ppt

税e融操作流程 CONTENTS 客户纳税数据授权 一 二 四 批复审核 三 六 五 客户签约用款 具体操作流程见《上海银税互动信息服务平台用户操作手册（企业端）》）。 客户完成授权后，网贷管理员可在信管系统“待分配信息”查看客户预审批结果。 此时通知客户经理认领授权客户信息，若预审批通过，则通知客户通过串串盈发起申请。 若预审批不通过，可点击“预审批”查看客户触发规则，对客户做好解释。（可针对触发规则进行排除，排除后再次发起申请） 二、客户申请（通过串串盈申请） 选择个人贷 二、客户申请-通过串串盈申请 二、客户申请-通过串串盈申请 二、客户申请-通过串串盈申请 二、客户申请-通过串串盈申请 三、批复审核流程 1.分行网贷管理员登录信管系统进行批复分配。选择客户信息管理菜单，点击“小微企业网贷业务管理”，点击“待分配批复”，选择该笔业务，点击“批复分配”。（1.若客户申请时输入客户经理工号，会自动分配给相应客户经理。若未填写客户经理工号，则由网贷管理员分配。2.针对待分配批复，总分行网贷管理员、分行小企业部负责人、分行辖区内支行行长室成员均可查看，客户经理无法查看）。 三、批复审核流程 2.选择支行和客户经理进行分配。 三、批复审核流程 3.客户经理收到分行批复分配后，点击“批复详情”查看批复，点击“查看业务数据”查看客户基本信息，点击“查看访谈记录” 查看访谈记录，明确调研要素，准备实地走访。 三、批复审核流程 4.打印待签署协议，客户经理实地走访。 三、批复审核流程 实地走访中客户经理工作要点（个人贷）： （1）访谈记录表要素。 （2）与借款人配偶（如有）、借款人经营实体签署《担保书》、《股东会决议》。（授信额度超过50万） （3）应审核企业T-2月完税证明（如当月为4月份，则审核2月份的完税证明），并拍照或扫描相关材料。 （4）对应借款人有违法违章信息情况的，需线下审核，确认企业已完成整改，并拍照或扫描相关材料。 （5）对于借款人申请触发特殊规则的，还应针对特殊规则触发情况进行重点核实，排除潜在风险。 三、批复审核流程 5.走访后填写访谈记录，扫描上传相关材料。 三、批复审核流程 6.提交批复，流程至支行行长。 三、批复审核流程 7.支行行长查看访谈记录，审核批复，签署意见，提交至分行。 三、批复审核流程 8.分行网贷管理员根据访谈记录进行批复调整，判断是否落实担保条件，提交批复审核，批复审核流程结束。（涉及“批复调整”、“审批通过金额超50万”任一情况的，在分行网贷管理员审批通过后，还需分行小企业金融部负责人审核。） 四、合同启用 1.客户经理建立客户信息，启用合同。 四、合同启用 五、客户签约用款 1.客户点击“我的额度”，然后点击“我要签约”。 五、客户签约用款 2.签署《江苏银行个人经营贷循环借款合同（网贷版）》，确认签约。 五、客户签约用款 3.客户点击我要借款，输入贷款信息。 五、客户签约用款 4.借款成功。 六、客户还款 1.点击自助还款，选择对应借据。 六、客户还款 2.输入还款模式和还款金额，点击确认还款，还款成功。