完整版第04章 卫生应急沟通管理..pptVIP

最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 最新最全 * 国家卫生和计划生育委员会“十二五”规划教材 全国高等医药教材建设研究会“十二五”规划教材 供卫生管理及相关专业用 全国高等学校教材 卫生应急管理 主 审 陈贤义 主 编 吴群红 杨维中 副主编 谭晓东 吴美珍 Public Health Emergency Management .新. * 第四章 卫生应急沟通管理 .新. * 目录 第一节 卫生应急沟通概述 第二节 卫生应急沟通经典理论 第三节 卫生应急沟通原则与形式 第四节 卫生应急沟通渠道 第五节 卫生应急沟通策略 .新. * 第一节 卫生应急沟通概述 .新. * 一、卫生应急沟通概念及特点 （一）卫生应急沟通概念 1.传播/沟通 都对应communication，遵循传播学业已形成的学术话语传统，结合卫生应急管理实践的使用习惯，根据不同的语境灵活选择和运用。 2.卫生应急沟通 卫生领域紧急状态或突发事件情景中信息交换和意义共享的过程。 （二）卫生应急沟通的特点 1.压力型沟通 不确定情景中的压力型沟通。 2.共识型沟通 应急沟通是信息系统失衡状态下的共识型沟通。 3.人本性与公共性 .新. * 二、卫生应急沟通要素 （