课件护士长角色定位.pptVIP

* 护士长业务管理职责2 随同科主任和主治医师查房 清点和指定专人领取本病室的药品、仪器等 负责护士的见习、实习和护士进修工作 .新. * 合格的护士长应具有 较高的素质 精湛的专业技术 .新. * 护士长素质要求 思想素质 专业技术 管理水平 身心健康 .新. * ——思想政治成熟 热爱护理专业，有奉献精神 勇于开拓，积极进取 公正廉洁，以身作则 用自己的模范去带动护士 凭借自己的人格魅力影响人、团结人 说话有分寸 .新. * ——专业技术精湛 知识面宽——“博学多才” 专业要精——“技术精湛” 会教善写——“传授、解惑” .新. * 知识面宽—“博学多才” 护士长的理论知识必须要全面、系统，从而迎接新世纪知识经济的挑战 .新. * 专业要精——“技术精湛” 护士长对护理专业，不但要熟悉常用的技术操作,熟悉护理工作的方法、技巧等，同时还要精通护理过程,对护理相关的业务要运用自如，技术要精湛、过硬。 .新. * 会教善写——“传授.解惑” 护士长作为科室的带头人，要做一个好的老师，对护士要“传授、解惑”，培训护士，提高写作能力 ，发表科研论文 .新. * ——熟悉管理方法 护理管理是一门艺术 既要讲究民主，也要明确行为准则、工作职责、规章制度。 善于处理与上级领导、医师、医技、后勤等 部门和患者、陪护等人际关系，力求取得理解、支持与合作，使管理工作达到事半功倍的效果。 .新. * ——身体心理健康 要善于自我心理调保持良好的状态。 要会用心理管理的方法让科室护士辩 地看待自己和他人 要正确对待逆境与批评 身体力行，做出表率！ .新. * 一、强化五种意识 .新. * ——服从大局意识 人员、物资等资源共享 .新. * ——管理责任意识（一） 人：养成教育、正确引导、业务能力、挖掘 潜能 财：增收节支 物：物尽其用、性能完好、妥善维护 时间：合理分配、弹性排班、关键时间、要事 第一 信息：获取及发布信息、快速传递、消化吸收 .新. * ——管理责任意识（二） 1、要深入病房及易发问题场所善于发现问题及时指出。做好现场管理。 2、坚持原则。敢于开展批评与自我批评。 3、有锲而不舍的精神。可借助其他管理人员的力量寻求合适的方法达到管理的目的。 勤于管理 敢于管理 善于管理 .新. * —管理责任意识（三） 对管理中存在的问题要端正态度 分析原因，改进不足 不抵触、不追查、不推诿、不强调客观原因 .新. * ——质量意识 熟知标准 执行标准 严格考核 即时讲评 纠正偏差 奖罚公开 持续改进 提高质量 .新. * ——安全意识 重点病人：新、危重、诊断不明、 病情变化、特殊检查治疗、家庭支持无效、心理障碍者 重点护士：新毕业、新调入、实习进修 生、工作计划性条理性差、有不良情绪者等 .新. * ——安全意识 重点技术：化疗、深静脉穿刺、新技术 配合 重点药物：不良反应、副作用 重点时间：午间晚间、节假日 重点环节：标本、病人转运途中安全及 交接，医嘱核对及准确执行等 .新. * ——自我保护意识 注意循证：保护现场及相关原始资料 摆正位置：以病人利益为重 履行职责：告知签字、记录及时客观、事先沟通、回避社会矛盾 .新. * 二、提高五种能力 .新. * 1、组织、参与、指导、督查能力 业务学习、护理查房、质量差错分析——充分准备、目的明确、正确引导、适时提问、集思广益、不拘形式、共同提高、总结指导，注重成效 克服“形式主义、任务观”的思想 护理业务、抢救危重症患者——参与、指挥、指导、督查 克服：动口不动手与一味埋头苦干 .新. * 2、预测、观察、分析、处理问题能力 从小事做起，从细节做起，透过现象分析问题的根源 克服“见怪不怪、习以为常”的思想 .新. * 3、沟通协调能力 善于倾听、换位思考、尊重和理解他人、主动配合 克服“本位主义”的思想 .新. * 4、? 自觉学习和提高的能力 带头学习了解本专科业务前沿 注重实际拾遗补缺带着问题学 开展好合作性学习 克服“满足现状、得过且过”的思想  .新. * 5、领会和执行规范标准及上 级要求的能力 认真学习正确领会上级精神、各种规范和质量标准 组织学习，找出差距，部署工作 督促执行 检查效果防止“曲解标准（规范），事倍功半” .新. *