领导接访制度.docxVIP

领导接访制度 为贯彻“三个代表”重要思想,深入学习实践科学发展观，进一步改进机关作风, 密切联系群众，更直接地了解民情民意，根据我乡的实际制定本制度。 一、接访原则 根据党和国家的方针、政策及相关的法律、法规、规章，按照“分工负责、归口管理、督查落实、及时反馈”的原则，依照有关政策法规处理接访事项，为群众办好事、办实事。 二、接访领导安排 1、接访实行轮值制度，每逢集会，由党委、政府相关负责人公开接访。信访办公室负责将接访安排告知群众。 2、接访领导因事外出，应提前告知信访办公室，以及时作出调整。遇到重大接访事项，乡领导应随时处理上报。 三、接访时间与地点 1、时间为每集市全天。 2、地点在司法所。 四、接访工作程序 1、信访办公室的工作人员负责领导接访日的接待工作，区别来访事项，引导来访人有序来访。 2、接访领导应挂牌上岗，热情接待来访对象，耐心回答问题，虚心听取意见、建议和批评。 3、接访领导在接访过程中视工作需要，安排有关部门负责人参加。 4、信访工作人员负责接访的记录工作，填写《信访登记表》，按照接访领导指示及时向相关部门交办。 5、对接访事项，能当场答复的，由接访领导当场答复或责成有关部门当场答复；对需要有关部门进一步调查了解、研究处理的问题，由接访领导批交相关部门及时办理。 有关部门接到交办通知后，应及时认真办理，遵守限时办结的有关规定，并将办理结果及时答复来访人。不论