美容院内训课程(包头).doc

美容院内训课程（修订本） 课程名称：美容院内训 讲师：元锋 对象：美容院内部员工以及院长 人数：80人 课程时间：480分钟 休息时间：60分钟 合计：540分钟 学习目标 调适员工积极心态，挖掘员工的内在潜力 初步建立美容院文化营销，打造美容院精英团队 课程大纲 1、爱国教育 2、目标成果 3、团队风彩 4、选择与被逼 5、信任互动 6、潜意识整合 7、快乐之行 8、方法与意愿 9、模拟破产 10、领袖风采 11、爱与承诺 12、情感旅程 13、颁奖与祝愿 六、进行流程 时间 主题 内容 音乐 上午课程表 （合计180分钟） 65分 目标与成果 目标：讨论今天大家参加课程的目的：学习并提升自己 角色：讲师为教练，各位美容院的精英为学员 心态： 1）球场：探讨球场中人角色 踩汽球游戏 第一名分享： 思索：生活即球场，课堂即球场 半蹲体验：思维半蹲 迁善心态：君子以见善则迁，有过则改。 迁善心态的三种表现形式：A、迁善；B、迁善；C、继续迁善。 方法：学开车体验：两学员参与 如何达到目标：达成目标的游戏：阿鹏哥追金花 课程守则：不以规矩不成方圆 《拉德斯基进行曲》 〈迪士高YE〉 〈男儿当自强〉 30分钟 团队风彩 体验式分组：马兰开花 队续排列由每组自己来决定 队名、队呼、风彩展示：进行两轮展示 思索：群龙无首，一团散沙。现在给大家一个机会，选一个队长进入你们的团队中 集体讨论：奖励与惩罚 《玛格莲娜》 〈斗牛士〉 30分钟 选择与被逼 引子：在白板上写下被逼的感受。 二人对话： A：“我不得不A” B：“如果你不A又会如何？” A：“如果不A就B” B：“如果不B又会如何？” …… 找到心理最差的感受N 所以，我宁愿A也不要N。所有的选择都是我们的选择，所有的选择都是最好的选择。 50分 信任互动 1、信任表态：在学员中采用开放资式向对方表态：我信任你、我不信任你、我不确定 思索：1）为什么面对不同人的时候你会有不同的信任度，你的区分的标准是什么呢？面对你信任的人你内心中是否真的信任了他，你不信任的人你是什么原因没有信任他，为什么有些学员当你面对他时你对她又不确定；当别人对你信任时，你的内心中是什么感受？当别人对你表示不信任时，你又什么感受？当别人对你表示不确定时，你的内心中有什么感受？你同样把信任、不信任与不确定送给了别人，那么你又将为别人带来什么样的感受呢？幸福其实只是一种感觉，而这种感觉随时就在你我的身边，就在我们把这种幸福送给别人的那一瞬间，这种平凡的幸福我们不是得不到，而是我们不愿在把这样的幸福送给别人，我们每个人都很聪明，都在寻求如何得到幸福，而往往忽略了幸福就在我们的身边，幸福就掌握在我们把幸福送给别人的手中！ 2、信任队列： 1）第一次：在我们的团队中，我们相处了一天了，我们问一下自己，我们相信我们的队员吗？在团队中我们如何才有凝聚力？第二排的我拿什么去支持到我的队员？通过队员的表现，说明：信任是一个团队的核心，在工作中我们真的信任别人。每二排的思考：当你看到你的前排用脚支撑的时候，你心里是如何想的？别人对你的不信任你又是什么感受？ 2）第二次：思索我们真的信任过别人吗？在接下来的活动中我们会如何做？ 3）思索：指责别人没有信任你，但你现在愿意信任别人吗？我们要打造一个精英团队，人从自己做起； 没有用心去留意别人是如何做的。 由此思索：指责别人，人生本来就是没有退路的，当我们走到今天为什么我们一个朋友都没，你总在抱怨别人不给自己机会，那你给别人机会了吗？ 大家闭止眼，思考一下我们的在我们的生活中，我们也是这样对我们的生活的吗？ 〈龙的传人〉 《独角戏》 《亲爱的小孩》 〈平凡的幸福〉 《真心英雄》 下午课程 （300分钟） 25分 潜意识整合 坐在椅子上深呼吸 从脚子、小腿、大腿、腰部、腹部、胸部、双手、肩膀、颈子、脸上的每个细胞、太阳穴 深呼吸如果还有什么地方有 把眼睛完完全全闭上，完完全全放松， 从十、六、三、一、0，每次确认放松， 请问潜意识是否愿意完全配合 成功操作的部位 达成目标的感觉，你给自己什么 从五数到，感觉越来越舒服 我是一个非常成功的人，我的生命充满阳 〈鸟鸣与流水〉 〈休息激励〉 〈下雨与打雷〉 〈成功体操〉 （眉飞色舞） 30分 快乐之行 女：艳午表演 男：模特大赛： 如何做一个美容院的优秀员工： 模特1 眉飞色舞 45分 意愿与方法 每组讨论：方法重要还是意愿重要，并把答案写在白板上 由A到B 点评：没有意愿也不会有想法 有了意愿以后还要有正确的方法，要成功我们首先要把事情做对，再能把事情做好。 DJ音乐 课间休息10分钟 60分钟 模拟破产 评出最低分，用很遗憾的声音宣布这个组破产 组长履行自己的承诺，背组员绕场一周 破产