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文秘专业公司化运作方案 我校文秘专业是区示范专业。因此，积极探索文秘专业应采取何种方式创造良好 的社会效益和经济效益，成为 XX 市乃至全区的品牌专业，从而更有效地服务于区域经济，是新形势下社会赋予职教的新使命。为此，我们专业组全体成员深入市场、用人单位调查研究，选择了以办公事务程序性工作和专业技能培训作为文秘专业公司化运作的突破口，推进教学、培训、产业三位一体的公司化管理模式，创建有效的经营机制和管理流程。 一、市场调查情况 文秘专业是当今社会上比较热门的专业之一，也是一门技能性很强的实用性专业。 社会对文秘专业的毕业生的需求量相对较大，据中国国家人才网、北京人才网等 10 家 国内有影响的人才服务网站的统计，招聘数量排前 10 位的专业是：市场营销、计算机、机械、建筑、财会、经济、企业管理、文秘、电子工程、化工，其中文秘专业排名第八。一方面， XX 市的经济发展速度相对比较缓慢，中小企业较多，急需一些能使用办公软件、从事文档处理且能兼会计、销售业务的初级文秘人员，这说明文秘专业求职形势较乐观。另一方面，随着我国的入世、东盟会议在南宁的召开，今后将有更多的大型会议在广西召开，所以市场急需专业的会展服务工作人员。再者，目前国内企业的客户服务人员的总体素质不尽如人意，其职业能力并不能满足企业经营与发展的需要。而我们文秘专业能够为这些从业人员进行在岗专业技能培训， 使之成为能通过提供产品和服务满足客户的需要，完成交易，并对交易现场的客户服务活动及相关事宜实施管理的人员。 二、运作模式 为了提高学校的知名度，树立文秘专业的社会形象，创造更大的社会效益和经济效益，拟成立礼仪及办公事务服务公司，思路如下： （一）以市场为导向，在校内通过职业教育，努力提高学生的综合素质和专业水平，以适应市场对本专业的需求。 我们强调的职业教育主要是以中等职业教育的专业理论学习专业技能训练为主，以升入高层次的院校进行学历进修为辅。教学过程中以市场为导向，整合教学课程及教学内容，努力提高学生的综合素质及专业水平，以满足社会对技能型人才的素质要求及对人员结构的要求。要适应技术素质对应性的要求，我们必须以市场为导向，以用户为中心，按照岗位需求加强培养，使学生毕业后能立即适应企业的需求。 （二）对外培训 培训内容以礼仪常识、公共关系、办公室事务管理培训等为主，充分发挥教师团队精神，利用现有教育教学资源，大力开展对外培训。这即能促进专业教师业务素质的 不断提高，又能从另一个侧面彰显我校的师资面貌。 实际上这也是职业学校教育的延续，是教育的终身化、个性化、大众化等发展需要的具体体现。 （三）服务企业 由于有一支业务水平高的师资队伍，有综合素质及专业技能好的学生，我们就能利用现有的资源，通过校礼仪队的出队服务以及利用本专业所学的专业技能技巧，开展 下列业务： 1、模特及文艺演出； 2、礼仪活动； 3、公关活动策划； 4、承接档案资料整 1 理； 5、文字资料的录入； 6、会展服务； 7、大型会议会服务。由学校统一领导，专业组管理，公关艺术组专业教师、产培处有关人员及本专业学生共同参与及经营（财务由 学校统一管理），也可引进相关业务部门的技术人员具体指导，为 XX 市各企事业单位服务。这既在 XX 市树立了 XX 学校文秘专业的品牌，创造了社会效益，也可为本专业组带来可观的经济效益。 三、公司化运作机构结构图： 服务公司董事会 文秘专业组 礼仪服务部 办公事务服务部 外联、信息（专 人负责） 演 礼 划 模 （ 公 务 会 字 承 出 仪 （ 特 专 关 工 展 资 接 专 、 （ 服 人 活 作 服 料 档 专 务 人 礼 负 （ 务 录 案 人 、 负 仪 责 动 专 、 入 资 责 培 负 文 ） 策 人 大 （ 料 ） 训 专 责 艺 划 负 型 整 ） 、 人 策 责 会 理 ） 议 负 、 会 责 文 ） 四、前景预测 我们设计此方案旨在用人单位与初中级技术人才之间搭建一座桥梁， 充分发挥职业教育的优势，将职业教育与服务市场有机结合，把培养出的高素质人才推向社会，充分 满足行业对人才的需求，真正为学校打造社会品牌，应该说这不失为一个可行且有效的动作模式。 文秘专业组 2