技术学习培训计划.docx

技 术 培 训 计 划 1 、 培 训 目 的 为 了 保 证 该 系 统 建 成 后 能 够 稳 定 、 可 靠 地 长 期 运 行 ， 并 能充 分 发 挥 该 系 统 的 功 能 ， 我 们 特 此 制 定 详 细 的 免 费 培 训 计 划 ， 让 使 用 者 能 够最 大 限 度 地 掌 握 该 系 统 的 使 用 方 法 ， 并 能 独 立 判 断 与 排 除 日 常常 见 故 障 。 我 们 将 建 立 完 善 的 沟 通 渠 道 ， 不 断 向 用 户 提 供 最 新的 信 息 系 统 技 术 ， 使 用 户 能 够 不 断 提 高 自 己 的 业 务 水 平 。 基 于 强 大 的 技 术 储 备 与 高 素 质 的 客 户 服 务 工 程 师 ， 我 们 的培 训 能 力 与 培 训 效 果 一 直 很 受 用 户 的 好 评 。 我 们 将 以 深 厚 的 专业 知 识 与 敏 锐 的 洞 察 力 ， 为 该 系 统 的 建 成 与 使 用 提 供 良 好 的 技术 咨 询 与 培 训 服 务 ， 为 整 个 项 目 顺 利 实 施 打 下 坚 实 的 基 础 。 2 、 培 训 方 式 、 方 法 我 们 将 为 用 户 提 供 两 类 培 训 及 三 种 培 训 方 式 ： 系 统 操 作 人 员 培 训 ： 使 用 人 员 培 训 是 普 及 型 培 训 ， 目 的 是让 操 作 人 员 对 整 个 监 控 系 统 的 原 理 、 运 作 、 故 障 排 除 有 充 分 了解 ， 掌 握 本 系 统 工 程 的 设 计 图 纸 和 设 计 方 案 ， 理 解 设 计 意 图 ，学 习 整 个 系 统 的 调 试 和 和 维 护 。 包 括 以 下 内 容 ： 对 整 个 系 统 的 原 理 和 运 行 有 充 分 了 解 ， 理 解 设 计 意 图 学 习管 理 规 范 和 维 护 体 制 器 材 分 布 及 原 理 系 统 工 作 过 程 及 操 作 、 外围 设 备 的 操 作 与 维 护 计 算 机 软 件 系 统 的 标 准 与 维 护 、 系 统 的 联 网 、 操 作 与 维 护 系 统日 常 操 作 记 录 表 系 统 管 理 人 员 培 训 ： 系 统 管 理 人 员 培 训 是 面 向设 备 管 理 人 员 ， 目 的 是 使 设 备 管 理 人 员 了 解 各 个 设 备 的 工 作 原理 ， 独 立 进 行 常 见 故 障 的 判 断 与 排 除 。 包 括 以 下 内 容 ： 1 ） 各 子 系 统 工 作 原 理 ； 2 ） 系 统 硬 件 、 软 件 组 成 及 功 能 特 点 ； 3 ） 整 个 系 统 运 作 的 过 程 及 维 护 ； 4 ） 接 受 疑 难 问 题 解 答 。 现 场 培 训 ： 在 系 统 安 装 期 间 及 正 式 使 用 初 期 ， 我 们 将 派 讲师 到 现 场 进 行 培 训 ， 向 维 护 人 员 与 使 用 人 员 介 绍 系 统 的 构 成 、使 用 、 管 理 、 维 护 等 方 面 的 知 识 ， 该 培 训 为 普 及 型 的 培 训 ， 人数 不 限 ； 公 司 访 问 ： 我 们 将 定 期 邀 请 贵 方 相 关 技 术 人 员 到 我 们 公 司访 问 ， 参 观 我 们 的 实 验 室 ， 了 解 最 新 的 技 术 发 展 水 平 与 设 备 ，与 我 们 公 司 的 技 术 人 员 一 起 进 行 技 术 上 的 交 流 和 讨 论 。 培 训 前 ( 1) 先 给 有 关 人 员 发 放 培 训 手 册 。 手 册 内 容 包 括 系 统 分 布情 况 说 明 （ 相 关 工 程 图 纸 ）、系 统 设 备 使 用 手 册 、系 统 设 备 操 作 手 册 、系 统 维护 手 册 、 故 障 排 除 、 维 护 说 明 等 。 ( 2 ) 根 据 贵 方 提 供 的 时 间 安 排 表 ， 具 体 安 排 人 员 培 训 。 3 、 培 训 内 容 ( 1) 理 论 培 训 ( 2) 现 场 培 训 安 排 a. 对 系 统 的 基 本 操 作 使 用 培 训 △ 理 论 半 天 △ 常 见 问 题 的 处 理 ， 系 统 的 整 体 管 理 半 天 合 计 时 间 ： 约 一 天 b. 简 单 的 维 护 培 训 理 论 半 天 常 见 问 题 的 处 理 ， 系 统 的 整 体 管 理 半 天 合 计 时 间 ： 约 一 天 培 训 工 程 师 蹲 点 三 天 ， 共 需 三 天 左 右 。 明 ：可 根 据 培 训 对 象 的 接 受 能 力 适 当 延 长 时 间 ，到 完 全 解 会 操 作 为