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2019 工作总结及 2020 年工作计划
------------ 工作总结 -工作计划精品篇
岁末临近,新春将至,不知不觉 2019 年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的
人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点” ,也是对自己的一种鞭策。过去的近
一年是忙碌而充实的一年, 也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。 这一年中工作的点点滴滴,
让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作, 我在公司总经理的正确领导、 各部门的积极配合以及各位同事的支
持协助下, 严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、 以文辅政的工作
职能, 完成了自己的本职工作。 虽没有轰轰烈烈的战果, 但也算经历了一段不平凡的考验和
磨砺。这一年来,有成绩,有收获,但更发现了很多不足的地方,这些都是我在今后的工作
中努力的方向。 总之,这是付出与收获, 汗水与成功相伴的一年, 希望在以后的工作中让自
己做得更好!
一、 2019 年的工作回顾。
1.办公室的日常管理工作:在这一年通过领导不断教导及公司同事的大力支持,使我更
深入的了解到行政的工作, 自己也已慢慢地向公司行政的要求与行政的目标靠拢,
羽翼丰盈
起来。 行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管, 我自己清醒地认
识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项
工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、
文件批转、 会议及活动安排等等。 面对繁杂琐碎的大量事务性工作,
我努力强化自我工作意
识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免
疏漏和差错。 行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,
充分结合具体工作实际,
不断开拓工
作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式
有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、
前台文员的
管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公
设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作 ;联系办公设备的维修保养
2019 工作总结及 2020 年工作计划 6
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合作单位 ;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品 ; 对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供
应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚” “谨慎”“律己”的态度开展每
项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高
管理效率, 保证上传下达等方面具有枢纽作用。 过去的这一年, 行政部以沟通协调作为开展
工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。 草拟综合性文件和报告等文字工作, 负责办公会议的记录、
整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施 ;认真做好公司有关文件的收
发、分递和督办工作 ;及时传达贯彻公司有关会议、 文件、批示的精神 ;公司的重要文件资料、
批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。 配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善, 包括行政
人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业
发展的需要。 7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控
制监督工作, 根据人事相关规定规范劳动合同管理, 做好劳动合同的签订、 解除及劳动合同
档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保 ( 养老保险、失业保险、医疗保
险) 的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。 落实各类会议的会前准
备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2.凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3.加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公
室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的
关键, 对推动各项工作起着决定性因素。 随着时代发展和新形势的需要, 我越发感到自己身
上的担子很重, 而自己的学识、 能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的
距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,
向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是
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