宜昌国际大酒店绩效考核体系实施细则草案.docxVIP

宜昌国际大酒店 绩效考核体系实施细则 第一章 考核评分表设计及填表说明 一、高层管理人员 高层管理人员考核为年度考核。 1、根据业绩合同进行考核，不考核能力和工作态度。 2、考核时间为每年 元月的 16 日到 30 日 。 3、考核组织 人力资源部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。 考核表格 1－ 1（见业绩合同） 二．部门经理与业务部门主管 部门负责人考核分为季度考核和年度考核，两次考核的考核维度有所不同。 （一）季度考核 考核维度： 包括业务绩效和周边绩效（仅作为绩效改进用） 。态度维度不予考核。 不考核能力维度，能力是一项长期指标，作为年度考核指标。 考核时间： 每季度考核在下一季度第一个月的 1－15 日完成。 考核组织 人力资源部负责季度考核的组织、过程监督、汇总统计等工作。 考核表格 2－ 1（见业绩合同） 考核表格 2－ 2 部门负责人周边绩效（季度） 考核期间： 年 月至 年 月 考核人 考核人 岗位 姓名 部门 序 部门一： 部门二： 部门三： 部门四： 部门五： % % % % % 指标 号 A B C D A B C D A B C D A B C D A B C D 1 周 2 边 绩 效 3 4 5 考核人  主动 % 响应 时间 % 解决问 题时 % 信息反 馈及 % 服务 质量 % 签字： 年 月 日 备注： 1．周边绩效考核主体为与被