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?陈军、高俊、谭帅、李恒奎、杨阳
Page PAGE 74 of NUMPAGES 74
{ CRM }
需求分析说明书
文件状态:
[ ] 草稿
[√] 正式发布
[ ] 正在修改
文件标识:
BJTU—陈军小组
Software Requirement Specification
当前版本:
1.2
作 者:
陈军、高俊、谭帅、杨阳、李恒奎
完成日期:
2010/11/22
软件学院-系统设计与分析课程
软件学院-系统设计与分析课程—陈军小组
版 本 历 史
版本/状态
作者
参与者
起止日期
备注
1.0
陈军
高俊、谭帅、杨阳、李恒奎
2010/11/11——
2010/11/14
产品总体需求规格说明
1.1
陈军
高俊、谭帅、杨阳、李恒奎
2010/11/15——
2010/11/16
产品总体需求规格说明
(1.2)Final
陈军
高俊、谭帅、杨阳、李恒奎
2010/11/17——
2010/11/18
产品总体需求规格说明
目 录
TOC \o 1-3 \h \z
0. 文档介绍
本文档是超市管理系统项目需求分析说明书的最终版,是在小组之间通过多次的讨论和分析,并融合了老师的课堂讲解后更新完成的最后版本。
0.1 文档目的
编写超市管理系统项目需求分析说明书的目的是为明确产品需求,将功能性需求、非功能性需求用准确的描述语言描述清楚,并建立相应的静态模型和动态模型。以便于项目组成员对项目目标有清晰的认识,为后续阶段的开发做好准备,最终实现CRM系统。
0.2 文档范围
适用于项目设计阶段、开发及测试阶段
0.3 读者对象
本文档预期读者对象为项目组技术总工及各小组成员,也可用于日后维护成员查询。
0.4 参考文档
《系统分析与设计课程的课件》
小组内部的讨论的会议记录
以及老师提供的例子
《项目陈述》小组成员—陈军
0.5 术语与缩写解释
缩写、术语
解 释
CRM
Custom Relationship Management客户关系管理
BI
Business Intelligence 商业智能
客户
与公司有业务往来的公司,单位等团体
联系人
与本公司业务员进行业务往来的各个公司销售部门的决策人
.1.产品介绍
超市的销售业务一直使用着最简单的人工管理。超市经营物品的采购、库存、销售及核算等手工信息管理使得员工工作量大、服务质量差、工作效率低。同时,由于对市场的反馈信息不能及时地处理,从而导致销售与市场脱节。
?要改变这种手工管理的落后状况,把工作人员从枯燥乏味的重复劳动中解脱出来,用计算机系统进行管理是一个明智的选择。超市管理系统以商品库存为管理核心,可以动态跟踪库存的变化,实现采购、入库、销售、出库一体化的管理。可对商品进行入库记帐和销售记帐,并提供综合查询、统计、分析、打印各种报表等功能,能够准确及时地为决策者提供第一手信息。本系统以人机对话来实现,操作简单,使用方便。
2. 产品面向的用户群体
本系统面向的客户为大小型的超市,其最终的用户为超市的管理人员,以及收银人员。
采用人性化的业务流程及高度集成的单据管理界面,业务单据采用统一的输入界面和相同的操作方法,各种操作都可使用快捷键,易学、易用、方便、快捷。
3.产品应当遵循的标准或规范
CMMI3
4. 产品范围
本产品使用的领域:大小型的超市以及需要商品管理的商店。
本产品包含的内容:超市管理系统包含
5. 产品中的角色
角色名称
职责描述
销售人员
更新与顾客接触的时间计划表,查看工作计划,提醒计划中事件
超级管理员
对销售人员进行管理
超级管理员
对销售人员进行管理
超级管理员
对销售人员进行管理
6.产品的功能性需求
6.1 人员管理模块
本系统将使用者分为员工、经理和总经理三种权限。员工只有一般的查询修改功能,包括查询自己的个人信息以及对自己个人信息的修改对物品库存量的查询。经理具有删除和修改员工资料的权限以及对自己资料的修改删除。总经理则起到了一个总体监控的作用,主要作用是对员工的提拔和对经理的任免,在人员管理模块中具有最高的权限。
用例图
·6.1.1 人员查询
用例名称
人员查询
主要业务参与者
员工、经理、总经理
前置条件
登陆成功
后置条件
系统显示所要查看的人员信息
触发条件
登陆成功后在主界面点击“人员信息查询”,或者在主界面的菜单中选择“人员信息查询”
基本路径(主事件流)
1.进入人员信息查询的主界面;
2.提交查询条件
3.系统按查询条件查询人员信息
4.系统显示搜索到的人员信息列表
5.选中某个人员
6.系统显示该人员的详细信息
扩展事件流
系统没有查询到符合条件的人员
系统显示“没有找到符合条件的人员”
用例结束
结束
当查询结果显示在界面中,该用例结束
特殊需求
无
发
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