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精心整理 培养现在与未来的领导者 前瞻性的理论视角 21 世纪的企业在内外环境中都面临巨大的挑战，这突出表现为以 下方面： 21 世纪是变革发展、信息化、网络化的新时代；全球经济一体化的趋势日 益突显，合资与跨国企业不断发展；人类社会日益多元化，人类社会面临许多新的 问题的同时，也面临许多机遇与挑战。正是清楚地看到人类社会发展的大趋势，作 者站在时代的前沿，高屋建瓴，在书中对个体、团队与组织的信息加工过程做了前 瞻性的思考。 “现在，与以往大大不同， 一个组织的效率与竞争力的关键， 很显然是她的员工。 技术、金融资本、物质环境以及对信息的独有使用权日益被认为只不过是短期的竞 争力优势。长期的竞争力优势在于：丰富的人力资源以及组织中员工、管理者与领 导者共同协作为基础的团队能力。 ”（作者在《前言》中语）而《组织行为学》 （第九 版）的最终目标，是帮助读者发展某些能力和知识，从而成为一个有效的专业人士、 管理者及领导者。围绕此目标，作者以成为未来领导者所需的七种基本能力为关键 核心，构筑该书的主题与方法，同时，还积极培养读者形成这些能力。这七种能力 为：自我管理能力、管理沟通能力、管理差异能力、管理道德能力、跨文化管理能 力、管理团队能力与管理变革能力。 在内容上，第九版为读者提供了最新颖、最前沿的内容，以帮助读者掌握当前 组织管理方面的理论发展态势与世界知名企业的管理理念。如在有关领导的篇章里， 作者以自身所掌握的详尽资料，从传统的经典领导行为有效性模式 —— 特质与行为 模 式 起 ， 讲 到 管 理 大 师 费 德 勒 的 权 变 模 式 ， 一 直 到 近 期 的 交 易 型 领 导 模 式 精心整理 (transactionalleadershipmodel)、魅力型领导模式 (charismaticleadershipmodel)与转换型 领导模式 (transformationalleadershipmodel)，夹叙夹议， 娓娓道来， 引导读者梳理领导 行为有效性理论发展的脉络。 为了与每章的理论与主题相一致，在每一章中，作者都为读者精心挑选了四到 六篇综合案例，这些案例或展示世界五百强企业的实际管理故事，或阐述管理大师 们的精辟见解，或推介来源于管理前线的真知灼见，读者尽可以在其中流连忘返。 如福特的能力选拔程序的案例展示了福特汽车公司在招聘、选拔与提升员工时，依 赖对基本能力的测量和潜能的评估来选择具有高水平和能力的员工。沃尔特 迪士尼· 公司的案例详细讲解了迪士尼对它的价值观与传统的承诺力度，以及对新聘员工灌 输他们的价值观与传统所采取的步骤。员工鉴定的政治的案例努力观察了可能在员 工评估中滋长出来的各种偏见。彼德 ·乔布谈跨国管理者的案例收集了路透社的 CEO，彼德 乔布关于在全球的众多市场上运营业务的常识性见解。联合柴油机公司· 展示出在该公司中社会技能系统模型的运用如何显着发挥其作用的，这其中包含团 队是如何创造出价值并最终保证组织各阶层都对达到组织高效率做出贡献的。哈 利-戴维森：学习型组织的案例，提供了指导如何变革组织文化从而将业务从破产的 边缘拯救回来的一个实例。这些案例分析不仅深化了主题，同时也增强了该书的应 用性和可操作性。 培养七种能力组织行为学是对人类在组织中的行为、态度与绩效所进行的研究， 她为组织中的各个阶层，无论是个体还是团队，提供的都是已经增值过的知识。这 些知识将有助于组织培养现在与未来的领导者。为了有助于在组织行为学方面没有 受过正规训练的初学者有效地学习这些知识，作者认为， “今天，成功的专业人士与 精心整理 管理者都知道，自我意识是改善个体与组织效率的关键因素。在学习有效地管理自 己与他人的过程之中，确认自己的能力并意识到需要改进是重要的第一步。 ”在《组 织行为学》 （第九版）中，作者在每章中都列出了具有心理学特色的评价量表。这些 评价量表在个体、