eHR实施介绍文档.ppt

eHR Hewitt Solutions 0 利用信息技术革新人力资源管理模式 eHR Hewitt 议程安排 Solutions ? eHR 简介 ? 什么是 eHR ? eHR 的主要形式和内容 ? eHR 系统的典型结构 ? e-Recruiting 招聘系统介绍 ? 翰威特公司介绍 ? 问题解答 1 eHR Hewitt Solutions 2 eHR 管理的涵义 ... eHR Solutions Hewitt ... 重新设定 HR 管理人员的角色和目标 策略制订 策略制订 管理咨询 管理咨询 行政事务 行政事务 提供共享服务的合作方支持 ? 客户服务 ? 事件处理 ? 项目操作 / 管理 ? 机密信息处理 ? 统一供应 / 供应商协调 ? 评估分析 技术支持 ? 过程整合 ? 工作流程管理 ? 经营规定 ? 数据整合 ? “供应商”整合 ? 评估 / 诊断 ? 通知 用户自我管理支持 ? 员工和部门经理 - 获取信息 - 制订决策 - 采取行动 3 eHR Solutions Hewitt ... 为用户提供更有价值的服务 e-HR 员工的反馈 最终用户可以直接获得 信息、作出决定并采取 相应措施 经理的反馈 “这工具能帮我招聘、培训并使 用员工，满足经营的需求。” “所有我管理员工时所需要的支 持信息都在我的电脑桌面上。” “这工具能使我最大可能地管理 我的全面薪酬和职业发展。” “我能随时按我的要求获得我所 需要的信息，我能很容易地采取 行动并且很快知道结果。” “我不再需要等待其他人来解决 我的问题或回答我的疑问。” 企业管理者的反馈 “经理和员工们作出了正确的决 定，使公司的投入获得最大的回 报。” “我们了解公司人才的需求，我 们也在采取正确的行为来满足他 们的需求。” “我更好地了解我的员工的情况 ，我的员工也更好地了解公司经 营的情况。” 4 eHR Hewitt ... 降低成本 Solutions eHR 管理的一些实际数据 ? 公司平均为每位员工投入了 35 美元，在第一年这些投入就获得回报 ? Dell 公司在 2000 年上半年即通过互联网处理了三百万美元的人力资源管 理的操作业务 ? Cisco 公司通过 elearning 系统一年即节约了二千四百万美元 ? 在各方面，投资 eHR 的公司获得了回报 ... 1999 2000 每笔操作的平均成本 降低 30% 降低 60% 员工流失率 降低 20-25% 降低 50% 投资回报期 18 个月 12 个月 电话询问 -- 最大减少 75% 5 eHR Solutions Hewitt ... 是管理理念的革新 — 而非管理方式改进 – 您的公司现在的 位置？ – 您的公司在 18 个 月后的位置？ 1:1 关系管理 阶段 三 人力资源 优化管理 合作伙伴 供应链整合 工作流程自动化 日常交流处理 自定义内容 阶段 一 阶段 二 员工日常 事务处理 6 一般内 容 eHR Hewitt 将先进技术的力量运用于人力资源管理 Solutions 人力资源服务系统和管理流程电子化 Do Things Better Do Better Things – 缩短管理周期，减少 重复操作 HR 工作流程 – 从提供简单的 HR 知识和解决方案 HR 信息转变为提供 – 工作流程自动化，消除不必要的 人为干扰因素 – 随时随地向管理层提供决策支持 – 最终用户 – 向 HR 专家提供分析工具和建议 和服务 ( 员工 ) 自主选择 HR 信息 – 建立支持 – 事务性工作和日常服务的外包 经验的体系 HR 部门积累知识和管理 人力资源管理服务 7 eHR Hewitt Solutions 建立 eHR 管理系统模型 8 eHR Hewitt 组成部分 Solutions 策略 员工网络 门户站点 HR 运作服务支 各功能服务 持 HR 门户网站 ? 员工关系管理和 ? 所有员工拥有个 HR 人电脑和相应软 员工界面 ? HR 管理项目： ? 功能服务的管理 化的