员工守则与店规.doc

★精品文档★ 2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 PAGE1 / NUMPAGES1 员工守则与店规 员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。下面是整理的几篇员工守则范本，希望对你有用。 足浴中心员工守则一 (1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度; (2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助，具有团结进取的集体主义精神。 严禁在本公司拉帮结派，挑拨是非等; (3)要以文明礼貌，热情周到，快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客，最大限度地满足顾客的合理要求。 严禁语言粗鲁，态度傲慢，与顾客争吵、污辱谩骂顾客; (4)工作时间不准吃零食，不准吸烟，不准打私人电话，禁止上班时间会客; (5)必须注重仪容，穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等; (6)讲究卫生，保持场地整洁干净，及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品; (7)当日处理顾客投诉，并给予答复，不准以任何理由拖延; (8)自觉执行消防安全法规，当班负责人每日接班应进行安全检查，并作好检查了记录; (9)爱护公司财物，严禁损坏、挪用、损公为私; (10)管好顾客财物，损坏和丢失顾客财物应主动道歉，自觉赔偿; (11)为了给顾客提供舒适的环境，严禁在公共场所大声喧哗、吵架; (12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作，做好交接班记录; (13)时间观念强，工作准时，上下班、请假、休息等必须按照公司制定的纪律执行; (14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排，听从指挥; (15)各部门员工必须以公司利益为重，不利于公司的话不说，不利于公司的事不做，努力保证安全、有效、成功的服务，有利各营业场所的运转; (16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用，顾客留台的小费，任何员工不准私自落袋; (17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚; (18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者，给予处罚。 厨房员工守则二 1. 每天上班前必须刮胡须;严禁留长指甲;头发长度不得盖住衣领和耳根。 2. 每天上班前必须更换工装，工作中保持工装整洁;进入厨房及客人区域之前必须检查着装，保证工装整洁干净。 3. 进入厨房必须着防滑黑色皮鞋，黑袜子，而且皮鞋必须擦亮。 4. 厨师帽必须在内沿标注自己的姓名，严禁随意丢弃。 5. 厨房员工在未着工装的情况下，严禁进入厨房操作间。 6. 严禁酒后上班，以及工作中饮酒。 7. 严禁将与工作无关以及危及食品安全的私人物品带入厨房。 如香烟，零食和其它自带食品。 8. 工作中严禁拨打私人电话，使用手机只能用于工作联系。 9. 严禁使用手机上网，发送短信及玩游戏。 10. 严禁在工作中接待私人来访客。 11. 严禁带领外来者参观厨房。 12. 无论发生任何事情，严禁在厨房内奔跑。 13. 厨房地面不准有水、油、果皮以及食品杂物。 一旦发现，立即通知管事部人员清理。 14. 严禁在工作中聊天，打闹以及谈论与工作无关的内容。 15. 严禁工作时间内看报纸，杂志以及与厨房工作无关的书籍。 16. 工作餐时间不得超过半小时，每次工间休息不得超过15分钟，每个工作日的工间休息总和不得超过30分钟(不包括工作餐时间)。 17. 工作中如需离开厨房(包括工作餐、去卫生间、工间小憩)，必须将手中工作交接给同事，而且确保没有疏漏方可离开。 如无故离岗，且无工作交接，如论是否影响工作，都将按擅自离岗处理。 18. 严禁坐在工作台以及工作间任何设施上面。 19. 严禁穿工装离开酒店，除酒店外卖活动或其它因公外出必须穿工装。 20. 严禁开小灶。 如需品尝菜品，须经上级主管同意，且有三名员工同时在场情况下，方可品尝，并且对品尝结果与同事分享。 公司员工守则三 第一条本公司员工均应遵守下列规定 (一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。 (二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。 (三)尽忠职守，保守业务上的秘密。 (四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私。 (五)遵守公司一切规章及工作守则。 (六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。 (七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好。 (八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。 (九)待人接物要态