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品管圈:降低消毒供应中心内差件数 ●。● 市二院消毒供应中心 林晓霞  引 品管圈( quality control circle,QcC是指 同一工作现场的人员自动自发地进行品质管理 活动所组成的小组,在自我启发、相互启发的 原则下,用各种统计方法,以全员参加的方式 不断地进行改善自己工作现场的活动。本科自 2013年7月实施并开展了第一圈的品管圈活动, 为期4个月,取得了一定的成果,下面对本圈 活动进行总结和探讨。  1对象 本院是安徽省三级甲等医院,CSSD是医 院消毒供应中心,承担着全院所有可重复使用 的医疗器械、器具、物品的回收、清洗、消毒 灭菌、发放的任务,确保物品的清洗和灭菌质 量,提供100%合格的灭菌产品,保证无菌物 品的正常供应,满足临床科室所需,是我们的 职责。  2方法与步骤 2.1确定圈的成员和圈名、圈徽、圈义 采用报名或推荐方式产生10名圈员,自主选举出1 名圈长,副圈长和辅导员,确定圈名、圈徽和圈义 。圈长负责整个活动的开展,辅导员起指导调度作 用。圈名、圈徽、圈义的确立能增加活动的趣意和 凝聚力。  圈的组成 今品管圈小组成员 圈长:林晓霞 副圈长:张亚男 辅导员:李国香 成员:杜友杰,周洁,葛雅婷,胡丽霞,申庆 荣,程慧,李莹莹  圈员简介 成员名单职称学历年龄性别 圈长 林晓霞 护师 副圈长 张亚男 护士 大专 辅导员 李国香 主管护师本科 女女女女 圈员 胡丽霞 主管护师大专 申庆荣 主管护师大专 27 杜友杰 护士 大专 女女女 葛雅婷 护士 大专 程慧 护士 大专 周洁 大专 李莹莹 护士 大专 24  成员分工 (1)圈长 工作职责:负责协调、分配和监督 各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。 制作幻灯片。 (2)辅导员工作职责:负责领导、支持和协助 团队活动开展,为活动的开展提供指导意见和资源安 排 (3)副圈长工作职责:负责制定并实施改善措 施,协助完成制作幻灯片 (4)圈员 工作职责:负责相关资料和数据的 收集、整理与记录;负责制定并实施改善措施。  2方法与步骤 22计划 主题选定 拟订活动计划表 3现状把握 目标设定 解析 对策拟订  主题选定 圈员会议中提出问题,包括对工作中关注的,感兴趣 的,有疑惑的,想学习的,需要解决的问题,内容涉及工 作的各个方面,有减少无菌物品误差,减少纸塑袋的浪费 降低机器的故障,提高清洗质量,减少病房投诉,提高 人员自我保护意识,提高灭菌器的使用,减少包布、水电 次性手套帽子的浪费等等。对主题投票选定,采用强 制投票法和记名式团体投票法按重要程度优先排列筛选出 5个主题,再进行评价法确定最后主题,即根据主题的重 要性、迫切性、圈能力以及院方政策,确立了本次圈活动 的主题:降低消毒供应中心内差件数。  主题选定 护士急可 圈员排选 问题选项 重视迫征能力分序定 程度性性 降低消毒供应中心内差 46 172 降低机器的故障 36 1223 减少纸塑袋的浪费 38 1252 提高清洗质量 41 21 1055 提高人员自我保护意识 (评价计分方式:强烈:5分、较强:4分、一般:3分、较弱:2分、弱1分,圈员人數:10人)