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你有多少问题要请示 ——不要把问题留给老板 讲师： 日期： 部门： 一 什么是工作？ 二 如何做到不把问题留给老板？ 三 老板青睐的员工具备的素质 四 执行并养成好习惯 目录 ? 多数人认为：工作就是养家糊口。踩着时间上下班，到日子领回自己的薪水。 ? 认为工作中的问题：老板不开明、条件不具备、同事不配合。 ? 采取的对策：抱怨、应付差事、得过且过。 管理专家说：工作，就是凭借人的能力、经验、智慧， 凭借人的干劲、韧劲、钻劲，去克服困难，解决那些妨碍 我们实现目标的问题。 一、什么是工作？ ? 愚昧的人坐在一起互相抱怨，最后问题越来越 严重；而明智的人总是多从自己身上找原因。 ? 积极寻找改进的办法——因为他们明白，抱怨 毫无意义，想改善现状，只能靠行动！ ? 就算我们还可以继续应付差事、得过且过，我 们仍然要把每天中除了吃饭、休息以外的绝大 部分时间奉献给自己的工作。 ? 虚度光阴会伤害你的雇主，但受伤更深还是你 自己。而我们想要成就自己的梦想和抱负，就 必须从当前的工作做起，切实解决当前的问题 。 工作中的几种表现 工作中遇到问题怎么办？ 工作不就是养家糊口 ? 每天踩着时间的尾巴上班、下班，到了固定的日子领回自己 的薪水，然后又去上班、下班。要是觉得工作中出现什么问题，比如老板规定的任 务指标太高、客户太难伺候，那就换一份工作呗 ! 在工作充满问题的时候，你是否想过，换了一份工作，就能保证新工作中没有伺难 、没有问题吗 ? 换一家公司，问题就能消失吗 ? 只要公司存在，就永远有问题存在，小公司有问题。大企业一样有问题。 对于职场上的员工来说，工作的过程其实就是不断发现问题、解决问题的过程。 很多员工为了保住工作，只是故步自封、按部就班地做领导吩咐的事情，他们可 能认为自己“正在工作”或者“已经工作了” 实际上，你把问题原封不动地留给了别人。你一定要明白的是：问题不可能因为 你的回避而自动消失，推卸责任也只能使问题更严重。 世界上不存在一份没有问题的工作 公司的问题不可能因为我们的回避而自动消失；而问题得不到解决，公司的发 展就会受到一定程度的阻碍；公司发展受阻，当然也会影响到个人的发展。当 工作中出现问题时，我们要做的不是抱怨、不是逃避，而是去面对、去学习、 去钻研，找到解决问题的方法，使问题迎刃而解。 一定要记住：工作中有问题是正常的，正如人生中会遇到种种麻烦。到目前为 止，还没有听说过在工作中没有碰到问题的人，不论他是老板还是员工。我们 经常听人讲这样一句话：天底下没有免费的午餐。也许你幻想着公司里的问题 都已经有人给你解决掉了，对你来讲只需做现成的、容易的事。那么，你要知 道，这只是一种美好的幻想而已 ! ? 领导的问题就是你赢得信任的机会 学会换位思考 主动做事，赢得信任 化解问题昀人，拥有更多成功的机会 ? 同事的问题就是你建立人脉的机会 每一个善行都能让你享受到其中的喜悦 抱着体谅同事的心情，你会收获更多的友情 与同事取长补短可以刨造奇迹 ? 客户的问题就是你促进销售的机会 把客户的需求放在第一位 认真观察、仔细思考，发现客户的问题 出现问题，永远不要跟客户争辩 ? 竞争对手的问题就是你变强的机会 发现隐藏的问题，超越对手 对手放弃的时候，正是你要坚持的时候 充分了解竞争对手的情况 ? 产品的问题就是你发明创造的机会 把你对产品的想法告诉你的老板 发明不只是偶然，更是用心的结果 把你的脑袋打开 1mm ? 自己的问题就是你迅速成长的机会 正确的态度是从自己身上找原因 先让自己成为一颗“珍珠” 学习别人的长处。让自己少走弯路 工作中的问题就是你发展的机会 老板雇佣员工，是期望员工为公司创造价值，推动公司发展，是希望员工能成为公 司成长做出积极有益的事情，解决实际问题，不是制造问题或者做问题的旁观者。 员工出现把问题留给老板的原因主要是以下几个方面： ? 首先，是员工职业精神的不够。比如责任心不强，对任务的理解不到位，缺乏团 队合作意识，懒惰，做事拖拉，缺乏主动性； ? 其次，是员工个人素质不高，比如畏难消极，逃避问题，意志不坚；优柔寡断， 缺乏创新进取意识； ? 最后，是员工做事方法的不当。比如做事缺乏条理，不懂得要事第一，不能有效 掌握自己的时间。 二、如何做到不把问题留给老板？ 正确定位自己，把公司当成自己的家、把工作当成自己的事业，这样的员工才最 容易成功。要想获得财富和成功，必须从底部做起，从优秀的员