2-05管理评审控制程序.docxVIP

更改一览表 ）丁与 更改时间 更改章节号 更改单号 备注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1目的 对公司的质量管理体系进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更 的需要，以确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。 2职责 总经理是管理评审的主管领导，主持管理评审会议，审批管理评审报告。 管理者代表负责管理评审的策划，协助总经理进行管理评审，向管理评审 会议汇报公司质量管理体系的运行情况，并提出需研究的问题和改进的建议。 行政部负责收集、提供管理评审所需的资料和有关数据。 各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审资料，并负责制定、 实施管理评审中提出的相关纠正、预防措施。 3管理评审的程序（见流程图） 评审前应进行策划，由管理者代表编制《管理评审计划》，经总经理批准后 实施。评审的时机一般间隔12个月进行一次，特殊情况需增加评审次数。 评审的内容主要包括质量方针和质量目标的适宜性，质量管理体系的适宜 性、充分性和有效性，质量管理体系改进的机会，内外审核结果和顾客的投诉及 重大质量、安全事故等。 评审的方式一般为会议评审，与会人员要在《会议签到表》上签字。 评审的决定应形成《管理评审报告》，并经总经理审核、批准。 管理者代表负责对管理评审报告中决议的实施进行监督 ，并保存管理评审 的相关记录。 各相关部门应贯彻实施《管理评审报告》中的改进决定和措施，并对改进 措施的实施效果进行验证。 如果管理评审的结果导致体系文件的更改，则按《文件控制程序》的相关 规定执行。 4评审输入 评审前，参加评审的各部门应根据评审计划所确定的评审内容，收集整理与 本部门有关的资料，其内容应包括： 本部门对质量方针和质量目标实现情况的分析； 质量管理体系在运行中的业绩; 本部门纠正、预防措施的实施效果； 质量管理体系在运行中存在的问题及改进的建议； 顾客反馈的信息，包括与顾客沟通的信息和顾客满意度的信息; 产品质量符合顾客、法律法规和公司规定要求的情况。 可能影响质量管理体系变更的问题。 内、外部审核的结果。 上次管理评审改进措施的验证情况。 J) 内部审核和合规性评价的结果； K) 组织的环境绩效； 目标和指标的实现程度； M) 客观环境的变化，包括与组织因素有关的法律法规和其他要求的发展变 化。 N) 改进的建议 5评审输出 对现有质量管理体系的适宜性、充分性和有效性的总体评价和改进需求 对现有的质量管理体系及过程的有效性提出改进的决定和措施。 质量方针和目标的修订； ——质量管理体系文件的修订； ——组织机构、职责和权限的调整。 与顾客要求有关的产品的改进措施，包括： ——顾客规定的要求，如产品交付前和交付后的要求； ——顾客隐含的要求； ——法律法规的要求。 有关资源需求的决定和措施，包括： ——当前的资源需求； ——未来的资源需求。 6记录 ?管理评审计划》 ?管理评审报告》 《会议签到表》