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某星级酒店细微服务基本标准-制度大全 某星级洒店细微服务基本标准之相关制度和职责，星级饭店细微服务之基本标准（六）10 美容美发服务10.1接待服务10.1.1服务员熟练掌握美容美发服务工作程序及有关要求。 10.1.2服务员仪表仪容要整洁，着装打扮要规范，上班时要着... 星级饭店细微服务之基本标准（六） 10美容美发服务 10.1接待服务 10.1.1服务员熟练掌握美容美发服务工作程序及有关要求。 10.1.2服务员仪表仪容要整洁，着装打扮要规范,上班时要着统一服装服务。 10.1.3熟悉美容美发业务知识，具有较髙的美容美发服务技巧。 10.1.4美容美发前,要详细询问客人的有关要求，尊重