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理赔培训讲义 第一章理赔及其意义 一、理赔的意义 保险理赔是保险公司执行保险合同，履行保险义务，承担保险责任的具体体 现。一方面，理赔工作做得好，被保人的损失才可能得到应有的补偿，保险的职 能作用才可能发挥，社会再生产的顺利运行和人民生活的正常安定才可能得到保 障，保险公司的信誉才可能提高；另一方面，通过保险理赔，可以检验承保业务 的质量，暴露防灾防损工作中的薄弱环节，便于公司进一步掌握灾害事故发生的 规律，总结和吸取经验教训，进一步改进和提高公司的经营管理工作。 对于每位刚入司的新员工，掌握和熟悉理赔有关知识内容，协助理赔部门做 好保险售后服务，会让您的展业工作将如虎添翼，更具信心和效率。