营销策划案例：企业顾客满意战略策划方案书.docx

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2020-10-31 发布于天津
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服务宗旨说明服务宗旨是实现企业理念的最重要组成部分之一它与企业宗旨一脉相承是可以同一化的服务宗旨是企业一切服务宣传和行为的指南内容一切为了顾客更满意二服务口号说明服务口号是服务宗旨的生动化形象化它与企业理念的部分内容息息相关血肉相联有一种既能对内又能对外的激励作用内容顾客是最重要的服务无止境宁失千金不失寸誉专卖名牌货只做真诚人每一位来者都是我们的贵宾只有顾客的满意没有服务的满足对顾客我们永远心存感激运用专卖店店内门口的布置某些广告宣传品上的运用公司办公室室内的布置三服务观念说明服务观念是支撑服务

、服务宗旨【说明】服务宗旨是实现企业理念的最重要组成部分之一，它与企业宗旨一脉相承，是可以同一化的。服务宗旨是企业一切服务宣传和行为的指南。【内容】一切为了顾客更满意二、服务口号【说明】服务口号是服务宗旨的生动化、形象化，它与企业理念的部分内容息息相关、血肉相联，有一种既能对内又能对外的激励作用【内容】顾客是最重要的！服务无止境！宁失千金，不失寸誉！专卖名牌货，只做真诚人！每一位来者都是我们的贵宾！只有顾客的满意，没有服务的满足! 对顾客我们永远心存感激！【运用】专卖店店内、门口的布置; 某些广告宣传品上的运用; 公司办公室室内的布置。三、服务观念【说