科技公司售后服务管理制度.doc.docx

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2020-10-31 发布于天津
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信息技术股份有限公司售后服务管理制度受控状态版本号分发号序号修改状态标识页码条款号划改换页更改单号批准日期更改人日期编制周落根审核周落根批准周落根日期日期日期售后服务管理制度目的为规范技术服务部售后服务工作执行相关售后服务标准特制定以下管理制度适用范围本管理制度适用于公司所有参与售后服务工作的全体员工三职责内容为明确公司售后服务工作各部门售后服务职责分工如下序号部门工作职责技术服务部负责接收外部顾客的售后填写售后服务信息处理单将相关信息反馈到问题责任部门并对售后服务进行客户满意度调查对售后相关文

**信息技术股份有限公司售后服务管理制度受控状态: 版本号: 分发号: 序号修改状态标识页码/条款号划改/换页更改单号/批准日期更改人/ 日期编制周落根审核周落根批准周落根日期日期日期售后服务管理制度、目的为规范技术服务部售后服务工作，执行相关售后服务标准，特制定以下管理制度、适用范围本管理制度适用于公司所有参与售后服务工作的全体员工三、职责内容为明确公司售后服务工作，各部门售后服务职责分工如下: 序号部门工作职责 1 技术服务部负责接收外部顾客的售后，填写《售后服务信息处理单》，将