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汽车行业质量管理体系知识聚集 质量管理体系知识目录1、5W3H2、8D/5C汇报3、QC?旧七大手法4、QC?新七大手法 5、IATF16949?五大关键手册6、10S/五常法7、7M1E8、SPC八大判异准则/三大判稳标准9、ISO知识总结10、IE七大手法 11、RoHS符合性十步曲 12、SMART管理标准 13、SWOT分析 14、二八法则 内容归纳：1、5W3H思維模式What，Where，When,，Who，Why,，How，How much，How feel(1)Why：为何----为何要做？为何要如此做（有没有愈加好措施）？（做这项工作原因或理由）(2)What：何事----什么事？做什么？准备什么？（即明确工作内容和要达成目标）(3)Where：何处----在何处着手进行最好？在哪里做？（工作发生地点）？(4)When：何时----什么时候开始？什么时候完成？什么时候检验？（时间）(5)Who：何人----谁去做？（由谁来负担、实施？）谁负责？谁来完成？（参与人、责任人）？ (6)How：怎样----怎样做？怎样提升效率？怎样实施？方法怎样？（用什么方法进行）？ (7)How much：何价----成本怎样？达成怎样效果（做到什么程度）？数量假如？质量水平怎样？费用产出怎样？ ?概括：即为何？是什么？何处？何时？由谁做？怎样做？成本