2005年度Q12?
工作环境评测与员工敬业度
调查报告
;;盖洛普路径; 最重要的12个问题;;盖洛普工作环境评测与管理;
评测员工敬业度和基层工作环境
发动一线经理和员工积极参与改进工作环境
识别“最佳团队”,推广先进经验
有针对性地提高一线经理的管理水平
;Q12?项目流程;
我知道对我的工作要求。
我有做好我的工作所需要的材料设备。
在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。
在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬。
我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
工作单位有???鼓励我的发展。
在工作中,我觉得我的意见受到重视。
公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。
我的同事们致力于高质量的工作。
我在工作单位有一个最要好的朋友。
在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步。
过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。;各地公司回收率;研究定义;盖洛普员工敬业度指数;;整体满意度
员工的整体满意度高,对公司表示非常满意的员工占四成(43%),达到盖洛普全球数据库第82百分位。
微观工作环境
总体
集团Q12大均值为3.89,高于盖洛普数据库第50百分位(3.78),达到59百分位。
敬业员工和怠工员工的比例分别为36%和8%。敬业:怠工=4.5:1, 达到了理想比例4:1。
各子公司、部门/团队的得分差异显著,其中最高和最低得分分别为5.00(100百分
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