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XX小区物业处钥匙管理规程
2.0范围：物业管理处内部
3.0方式和过程控制：
3.1公司的各类钥匙由客服助理管理控制 ；
3.2公共设施、设备钥匙由维修部保管；
3.3所有钥匙应分类，贴上标签,整齐定位挂放于钥匙柜中;
3.4重点门房钥匙一旦丢失，管理人员应立即向管理处经理汇
报,同时调整门锁；
3.5钥匙应严格保管，未经批准许可，不得随意借给非管理处 人员；
3.6管理处员工未经管理处经理许可，不得私自配置公房钥匙
3.7在钥匙使用当中，使用人应妥善保管钥匙；
3.8非正常上班时间，钥匙的管理由客服中心负责，交接班时 应查点清楚；
3.9值班人员因故离开客服中心时，应委托其他同事代为保管
3.10借用钥匙时，客服助理应做好登记；
3.11对客户签署〈〈托管门匙责任声明书》 后托管的钥匙，应妥 善保管。
4.0参考资料:
4.1KH-03-R05《托管门匙责任声明书》
4.2KH-10-R01《钥匙借用登记表》
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