汽车金融业务作业流程.docVIP

分期业务贷前衔接步骤 一、区域经理引进业务，提报征信查询 1、区域经理清楚、正确把购车人、共同购车人、担保人三人姓名、身份证号、地址、电话、车型、车价（如是货车提供挂靠企业信息及订车单位）报至业务内勤。 2、业务内勤收到查询信息后登记台账并立即传输银行岗查询用户信用统计，银行岗天天2次信息查询回复。如有不良贷款统计且超出银行要求则不能办理，征信无误业务内勤可提报调查申请至客服主管。 3、调查前期业务内勤明确通知用户核保时期购车人、共同购车人、担保人三人准备齐全证件在家等候调查。 注：如用户为名义购车人，同时需查询实际购车人信用统计，并在调查前提前报备，准备好系列风险协议。 二、业务内勤将需核保用户信息及资料报送至客服主管； 1、调查通知单注意事项 （1）、名义购车人及6.2米以下自卸车需通知并经业务经理同意后方可进行调查，同时核保通知单上注明实际购车人姓名和身份证号。 （2）、购车人及担保人地址正确至街道或村庄。 2、调查协议注意事项 （1）、业务内勤确定整理核保协议无缺失、残漏；涵盖 调查表1份、线路图1份、《分期分期付款汽车买卖和服务协议》3份、《仲裁协议》1份、《自愿结清承诺书》1份、《确保金协议书》1份、《汽车分期付款必签隶属文件9项内容—（转账委托书）（征信授权书）（收车委托书）（车辆事故理赔委托书）（上牌承诺书）（损失赔偿承诺书）( GPS卫星定位系统安装协议书)(分