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计调岗位基本培训知识;一、特点;旅行社通过外联招徕客源，而做好接待前的准备工作，则由计调承担。计调是计划调度的简称，担任计划调度作业的人员，在岗位识别上被称为计调员、线控、团控、担当等，业内简而通称“计调”。主要任务是按接待计划落实团队在食、宿、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程正常进行。;1:成本领先
2:质量控制; 1、精：业务精通，报价、突发问题处理熟练；能很好的运用电脑、网络、及一些软件
2、快：速度快，效率第一
3、益：报价合适，总体收益昀高; 1、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；
2、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；
3、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；
4、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；
5、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。 ;五、计调报价篇;六、好的报价取决于作业质量;8、合理的行程配置 9、切实的价格水平 10、优惠的结付方法 11、完备的应急联络 12、好的报价取决于内涵 13、细节表达 14、谨慎承诺;15、合作诚意 16、报价单需要地接社做的文章 17、旅游采购服务 ;
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