道路旅客运输企业服务规范.docx

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2020-10-31 发布于天津
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道路旅客运输企业服务规范一总则二本规范规定了道路旅客运输服务含基本要求营运客车驾驶人员车辆营运安全行车和意见处理等的要求三本规范适用于我公司道路旅客运输服务四二基本要求五公司必须依法经营诚实信用公平竞争为旅客提供安全舒适便捷的客运服务六公司所有班车进站经营并按照许可的线路班次站点运行在规定的途经站点进站上下旅客无正当理由不得改变行驶线路不得站外上客或者沿途揽客七三营运客车八技术等级九客车技术性能应符合国家标准营运车辆综合性能要求和检验方法的要求安全技术性能应符合国家标准机动车运行安全技术条件的要

道路旅客运输企业服务规范一、总则二、 1.本规范规定了道路旅客运输服务（含基本要求、营运客车、驾驶人员、车辆营运、安全行车和意见处理等）的要求。三、 2、本规范适用于我公司道路旅客运输服务。四、二、基本要求五、 1，公司必须依法经营，诚实信用，公平竞争，为旅客提供安全、舒适、便捷的客运服务。六、 2、公司所有班车进站经营，并按照许可的线路、班次、站点运行，在规定的途经站点进站上下旅客，无正当理由不得改变行驶线路，不得站外上客或者沿途揽客。七、三、营运客车八、 1、技术等级九、客车技术性能应符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB18565 ）的