汽车销售行业职责及管理标准规范.doc

中心店总经理： 岗位描述： 负责整个中心店计划和运行，制订中心店经营发展计划，全方面掌握中心店运行情况，对整个中心店各部门各卫星店业绩监管和督促。 工作职责： ? 协调厂家关系、完善企业运作； ? 建立企业自己特色工作环境和企业文化； ? 依据五菱厂政策制订中心店和各部门各卫星店方向和目标，制订商务政策； ? 为保障计划目标实施筹集和提供人力、资金，场地等必需资源； ? 充足了解区域市场和厂家政策，立即做出对应调整和计划； ? 合理有效地调动各部门运行工作，合适合理授权； ? 公正公平监督、评定和奖励职员，调动职员主动性； ? 制订适合中心店运作管理运行机制，完善职能部门，设置各部门职责和考评； ? 组建企业本身关键团体，形成企业内部关键竞争力； ? 依据厂家要求和企业本身情况改善步骤和营运； ? 为质量和成长努力； ? 以提升用户服务和用户满意度为己任，加强整个中心店服务意识； ? 维护和提升企业形象和五菱品牌形象； 计划销售部 销售管理总监： 岗位描述： 负责整个中心店销售运行管理，中心店全部销售工作直接责任人。关键工作内容是指导监督企业本部（旗舰店）及各销售网络（卫星店）制订完成销售业绩目标、制订销售政策。 工作职责： ? 负责落实上汽通用五菱销售政策，并主动向上汽通用五菱上报要求相关材料和信息； ? 负责计划销售部职员日常管理和本部门和其它相关部门协调； ? 依据企业总体经