(完整版)项目管理手册.doc

项 目 管 理 手 册 编制 2017 年 1 月 目 录 第一部分 项目管理运作办法 一、项目管理运作机构设置 二、项目主要领导、机构设置及各部门岗位职责 三、项目管理运作原则 第二部分 项目部各部门岗位职责说明书 一、项目总经理岗位职责说明书 二、项目常务副总岗位职责说明书 三、项目工程副总经理岗位职责说明书 四、项目营销副总经理岗位职责说明书 五、项目销售总监岗位职责说明书 六、项目工程部经理岗位职责说明书 七、项目土建工程师岗位职责说明书 八、项目设备工程师岗位职责说明书 九、项目前期主管岗位职责说明书 十、项目成本部经理岗位职责说明书 十一、项目成本主管岗位职责说明书 十二、项目成本工程师岗位职责说明书 十三、项目销售管理部经理岗位职责说明书 十四、项目签约专员岗位职责说明书 十五、项目按揭专员岗位职责说明书 十六、项目财务部经理岗位职责说明书 十七、项目财务出纳岗位职责说明书 十八、项目收款专员岗位职责说明书 十九、项目综合事务部经理岗位职责说明书 二十、项目综合事务部副经理（兼行政专员）岗位职责说明书二十一、项目工程资料员兼档案员岗位职责说明书 二十二、项目驾驶员兼行政助理岗位职责说明书第三部分 项目部管理制度一、项目员工基本行为准则 二、项目行政管理制度 三、项目财务管理制度 四、项目工程管理制度 五、项目成本管理制度 六、项目营销管理制度 第四部分 项目部各类业务审批流程及表单 一、项目部各类业务审批流程 二、项目部与总公司对接流程 三、各类业务审批表单（见附件） 第一部分 项目管理运作办法 为明确项目各部门、各岗位在项目运作中的责、权、利关系，推动项目的 全面开发建设，实现预期的目标，现将项目管理办法制定如下： 一、项目管理运作机构设置 （一）项目管理运作架构图 总公司 项目总经理 项目常务副总经理 工程副总 营销副总 成本管理 财务部 销售总监 工程部 综合事务部 （二）项目整体经营管理运作实行总公司总经理授权下的项目总经理负责制。 （三）项目日常管理运作实行总经理领导下的经理会管理机制，经理会成员由总公司提名组成。 （四）项目设置综合事务部、财务部、成本管理部、工程部、销售管理部五个职能部门 。 （五）项目各职能部门的业务工作，接受总公司的指导、监督和检查。 （六）项目总经理根据经营管理运作实际情况，分阶段予以调整分工。二、项目主要领导、机构设置及各部门岗位职责 （一）项目主要领导及分工 设置总经理 1 名、常务副总 1 名、工程副总经理 1 名、营销副总经理 1 名。项目总经理负责整个项目的运行管理，分管综合办、财务部、营销部； 项目常务副总负责协助总经理对整个项目的管理及协调工作，分管工程部、成本部； 项目工程副总负责项目工程方面的管理及协调工作，联系设计、房产测绘等第三方合作单位，分管工程部； 项目营销副总负责项目营销 （策划） 管理及招商运营管理工作，分管销售管理部。 （二）各部门主要职责及岗位设置 1、综合事务部 主要负责项目行政、人力资源、档案管理、后勤接待服务等工作。 岗位设置：经理 1 名，部门副经理 1（兼行政专员）名，资料员兼档案员 1 名，驾驶员兼事务员 1 名，部门编制 4 名。 2、财务部 主要负责项目财务管理、财务核算、项目成本核算、资金拨付、纳税操作 等工作。 岗位设置：部门经理（兼任主管会计） 1 名，出纳 1 名，收款专员 1 名，部 门暂定编制 3 名。 3、成本管理部 主要负责项目成本管理体系、目标成本管理、成本动态管理、成本分析和 效益评估、预结算管理等，监督管理工程造价咨询单位的工作，并提出评估报 告。 岗位设置：部门经理（由总公司成本经理兼任）  1 名，成本主管  1 名，成本 工程师  1 名，部门暂定编制  3 名。 4、工程部 主要负责项目前期开发及工程管理、工程移交等工作，监督监理单位的工 作，并提出评估报告。 岗位设置：部门经理 1 名（由工程副总兼任），前期主管 1 名，土建主管工程师 2 名，设备主管工程师 1 名，暂定编制 5 名。 5、销售管理部 主要负责项目的产籍、按揭、客户服务等工作。 岗位设置： 销售总监 1 名，部门经理 1 名，按揭产籍专员 1 名，签约专员 1 名，部门暂定编制 4 名。 三、项目管理运作原则 （一）全面落实总公司总经理授权下的项目总经理负责制。 （二）项目实行总经理负责制，设置总经理领导下的经理会，在重大问题的 决策上，实行集体决策制。 （三）项目业务管理运作中执行“一个上级”的原则，即分管领导向总经理 负责，部门经理向分管领导负责，部门员工向部门经理负责；贯彻“以结果为 导向、实事求效”的工作要求，全面落实目标管理责任制。 第二部分 项目各部门岗位职责说明书 一、项目总经理岗位职责说明书 直接