互联时代多元化物业增值服务构建与智慧社区o2o物业管理商业模式创新.docVIP

PAGE — PAGE 3 — “互联时代多元化物业增值服务构建与智慧社区o2o物业管理商业模式创新”实战讲座 第一期 2015年6月12-14日 地址： 浙江-杭州 第二期 2015年6月26-28日 地址： 陕西-西安 在这个移动互联网快速发展的今天，您的企业是否也遇到如下难题？ ★ 智慧社区如何引领社区进入互联网大时代？ ★ 现在各自物业公司存在的核心问题是什么？ ★ 互联时代下，物业公司如何谋求新的经营管理思路？ ★ 物业资产管理如何有效管理获得最大收益？ ★ 在成本不断上涨的今天，你公司如何应对？ ★ 您企业对于资产管理是否达到最大利用率？ ★ 您与您的客户是否已达成“共赢”？ 【课程收益】 1、全面分析互联网和移动互联网的特点和对物业管理行业的影响； 2、全面解析标杆企业多元化物业增值服务与创新经营方法；掌握新时代物业增值服务实施的“六”脉神剑，学会利用电子商务、移动互联给物业增值带来革新； 3、从新技术角度解析移动互联网和物联网技术下的智慧社区平台建设； 4、解码万科、龙湖、金地、远洋等优秀物业服务企业的DNA，指导企业建立创新物业体系，实现创新盈利。 【参会对象】 1、各房地产企业分管物业领导及物业公司总经理、副总经理、总监、区域总经理、市场总监、品质总监、人力资源总监及物业企业中高层管理人员等。 2、各企事业单位、政府、学校、医院以及军政机关从事物业及后勤管理的负责人；资产经营管理公司等。 一、金牌导师 黄老师：中国房地产培训协会特聘物业实战讲师。万科物业、房地产学院经管系主任、MBA，资深职业经理人、中国注册物业管理师，房地产经营与估价专业学科带头人。参与编写了《房地产估价理论与实务》、《家庭房产规划》等书籍，拥有万科物业、世联地产、洪泽集团等房企12年以上管理工作经验，百家企业培训经验。 主要服务的客户： 万科物业、中石油物业、长城物业、宏城控股、信义地产、方圆中和、及时雨、吉安房管局… 二、课程设置 一、物业行业现状与发展趋势——直面现实 把握趋势 突破困局 1.传统物业生存之现状 2.新型物业多元化经营4个必要 3.如何看待和把握物业发展的新趋势 带着问题学习与探讨；给学员三个自问： 1、现在各自物业公司存在的核心问题是什么？ 2、如何转变模式，谋求新的经营管理思路？ 3、物业资产管理如何有效管理获得最大收益？ 二、增值服务的价值和市场需求分析——社区经济：下一个20年的金矿 1.什么是社区经济 2.社区经济模式下的资源配置 3.利用终端优势，打造利益共同体 4.建立社区服务体系，形成物业服务集成商 设计前端，迅速集成，首占总包地位 针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务 消费方式的改变引出的体验诉求 5.社区经济模式下社区服务体系的两大要求 面向全体社区居民便民利民社区服务体系 案例：万科物业多元化便民利民服务分享 面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系 三、智慧社区与传统社区的比较分析——智慧社区：传统物业管理与智慧社区的完美邂逅 1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富 2.传统社区VS智慧社区 3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代 4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理 5.智慧社区模式下物业管理的日常运作 6.智慧社区模式下的财富模式 商家联盟整合、智慧小区广告、周边配套返点 网上商城活动 、电子商务运营 7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享 四、新形势下，物业如何转型?——行业转型：自我革新还是被同行“革命”？ 1.如何面对传统物业管理发展的困局与通病？ 2.问题：如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存？ 3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建 业主的便利优势 商家的增收优势 物业管理企业的成本优势 4.革新所需的四大技术关键 移动互联技术对物管行业的影响 云计算技术在物管行业的应用 大数据技术在社区电子商务中的应用 物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用 案例：物联网技术下的X科技地产项目 5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析 五、创新盈利模式构建与标杆物业企业经营分享——模式创新：扭亏为盈的“最后机会” 1.新模式下社区平台5大系统的构建 网上物业服务系统的构建 客户关怀系统的构建 门户网站系统的构建 社区交流系统的构建 电子商务系统的构建 2.案例：“微”时代背景下的小区管理 3.国内标杆企业智慧社区的成功试水 案例：万科物业智慧社区创新经营与分享 案例：绿城物业智慧社区创新经营与分享 4.其他创新经营模式分享 中航物业经营模式创新分享 卓达物业经营模式创新分享 上海明华物业经营模式创新分享 六、增值新途径与成功经验探讨——利