某电网公司系列培训教材(doc56页).docx

许继电气许份有电公网公司系列培训教材 现场工程调试经验宝典2vi.o 2009.6 目录 TOC \o "1-5" \h \z 1. 编制说明 1... \o "Current Document" 2. 软件问题 2... 系统软件问题 2... \o "Current Document" 网关软件问题： 2..2 \o "Current Document" 装置软件问题 2..6. \o "Current Document" 3．硬件问题 2..8. \o "Current Document" 3.1 装置硬件问题 2..8. \o "Current Document" 3.2 网关硬件问题 2..7. \o "Current Document" 工程设计问题 2..8. \o "Current Document" 外购件问题 2..8. \o "Current Document" 调试质量问题 4..1. \o "Current Document" 用户原因 4..9. 其他 5..8.. 1. 编制说明 本手册汇总了部分许继电网公司售后服务人员的工作总结和服 务经验，是许继售后服务人员大量工作心血的结晶。 此次问题汇总的 目的是通过本手册， 加快现场处理问题的速度， 减少处理问题走的弯 路，建立排查及处理问题的思路， 学到更多现场调试的经验， 更加清 晰的了解产品和运行情况， 为提高售后服务质量， 更好的为客户提供 优质服务奠定基础。 由于汇总时间及汇总人的水平和能力有限， 书中 可能会出现类似问题的重复及问题的处理方式不当或是有更好的解 决方案等，希望大家能给予指正。 2. 软件问题 系统软件问题 问题描述： 电容器遥测不能上送！ 原因分析： 检查遥测上送报文，发现确实没有遥测上送，检查远动转发表， 点上送位置没有 问题。检查设备信息体，发现监控数据装置采用的是 02 扇区上送遥测，检查远 动库，没有该信息体。 处理情况： 修改远动数据库，保证数据库中有该信息体后，重新上装转发表，数据正常。 问题描述： 06C1429 吴忠红星变、 220kV 小坝变、 330kV 侯桥变。 增加一个 101 备用通道后， 远动操作系统老是重新启动。 原因分析： 没有增加 101 备用通道时， 远动运行正常， 检查新增加的备用通道， 发现备用通 道是通道 3，但是 zfch 配置中的通道号确是 2，这样和通道 2 中的 zfch 的通道 号重复。 处理情况： 将通道 3 中的 zfch 中的通道号改为 2 即可。 问题描述： 08C1945 山西忻州河边变扩建调试，原有远动新加间隔的信号无法上送调度。 原因分析： 原有远动新加间隔的信号无法上送调度， 监控信息显示没有问题， 检查远动接受 装置上送没有问题， 检查远动库及转发表中数据也未发现为题， 但是在远动浏览 及转发有问题，但是未发现有错误。 处理情况：将转发表中新加间隔的信息删除重新添加一次后正常， 估计原来转发表添加错误。 问题描述：08C2135天水330kV武都变，当网口 1 IP设置为50 是 网口 2 IP 设置不成功 原因分析：网口 2南瑞分配的B网IP是50。按804网关的设置IP方法设置， 网关重启后 IP 并未改过来。 检查电脑网卡 IP 与网关也在同一网段。 起初怀疑是 网卡有问题， 将网卡禁用又启用后，仍不见效。 决定重灌一次网关底层程序。还 是不行。 后仔细研究徐云松的文件后发现，影响与召唤 IP的文件为gwm文件，将其删掉 并更换后，再将电脑 IP 与网关 IP 的子掩码同时改为 3 个 255 后 IP 设置成功。 问题描述：08C2135天水330kV武都变，网关804版本不一致，升级不成功，程序版本显示 仍未老版本 原因分析：仔细查看804网关程序，发现影响程序版本显示与后台召唤 IP的文件为gwm文 件，但是在手动拷贝到 jffs2 文件夹下面的时候报权限不足。 分析可能是因为此 文件正在运行中，用 telnet.exe 用 kill 命令杀掉该进程后可以手动删除 gwm 文件。 升级成功。 问题描述：08C2135天水330kV武都变，定值召唤报错 原因分析： 用主站调试工具召唤定值报错，仔细查看 CID 文件中 <SettingControl actSG="1" numOfSGs="32"/> 为 32 而实际定值区为 8 个。 修改后正常。 问题描述：08C2135天水330kV武都变，用主站仿真工具看信号不上送 原因分析：用telnet.exe 程序杀掉gwm103进程，查看报文，发现装置确实发出报文， 问题 不在 103 处，杀掉 gws61850 进程，查看报文发现无