核心门店检查的项目培训手册.pptVIP

第-部分:项目概略  主要内容 通过对笔记本展台现场信息的收集,以社内基准来评价三星展台 基本信息 商场名称地址、导购员姓名等 SAMSI 展台 区干净整洁,LOGO规范性。 样与PoP 出样型号,POP种类及整洁性 导购员 基础能力及知识测试 政策信息 指定型号价格  项目时间按排 日期 事宜 4月20号0确认最终问卷 4月20号 介绍函制作 4月21号4月22号 电话培训 4月23号-4月26号 各地实地执行 4月23号4月27号 各地数据上传 4月28号 4月29号4月30号 数据反馈  明查流程 现场调查我们将遵循以下的流程(具体流程可根据后期的问卷进行调整) 熟记考 店面门 进入店 →与导员→:查:点 样机出 传及广 特别重点注意 ·求访问员在问时穿戴墼吉; 访问过程中不允许有一些小的动作 访问开始前,向促销员出示证件,并告知促销员证件编号和投诉电话。访咛完 成后,一定要留下促销员的签名及手机号码 在访问明问,若有顾客光顾,需及时中断访问,让促销员先接待顾客再接访 ·若促销吴坚决拒绝访问,访问员可联系三星市场专员(督导),告知具体情况 并记录在问卷上 绝不允许因为任何事情与促销人员发生任何不愉快 要给本区北京督导 发短信通知  明查流程 现场调查我们将遵循以下的流程(具体流