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急诊护理工作制度 一、急诊护士必须有救死扶伤的精神，急病人所急。应具有高度的责任心和同情心，做到言行规范、文明礼貌。实行按需工作、弹性排班。熟练掌握急症护理学的知识和操作技术，处处体现以病人为中心，实行高质量的护理服务。 二、坚守岗位，严格执行各项规章制度及抢救程序，尽职尽责，做好急救、诊治护理工作。 三、护士应及时、主动、热情接待急诊病人，按病情轻、重、缓、急引导病人就诊，危重病人必须立即采取抢救措施，使病人具有安全感，令家属放心。认真做好急救记录，及时、准确、客观、真实、完整填写各种护理文件。 四、遇有突发事件、重大抢救等，严格按照《突发公共卫生事件应急预案》的有关规定执行，并按照相关的报告程序报告有关部门，以便组织抢救。遇有涉及法律、纠纷的病人应及时向有关的部门报告，有关资料、物品妥善保管，为进一步处理提供依据。 五、急救物品、药品、仪器齐备，性能良好，做到“四定”：定物、定量、定点、定人管理。合格率达100%。每日检查，及时补充更新、修理和消毒。急救物品不得任意挪用或外借，均处于应急状态。 六、按需完成各项治疗护理工作，经常巡视病人，严密观察病情，发生异常，立即报告医生及作应急处理。严格执行床边交接班制度和查对制度。 七、做好危重病人的基础护理，预防护理并发症。危重病人检查和住院，须有专人护送。 八、做好留观病人的健康教育。 九、严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离工作，协助