导游证考试口才技巧心得.doc

第 PAGE 页码 页码 页 / 总页数 NUMPAGES 总页数 总页数 页 导游证考试口才技巧心得 一、关于题目是否杂而偏。 我的看法是这样的：其实导游基础知识的内容本身就是很杂的，题目本身也应该是恪守大纲而覆盖全书(指两本书)。殊不知书中所提到的关于自然的各种景观成因、关于什么是自然保护区、关于历史的纪年、关于节庆民俗、关于民族、关于宗教、关于建筑、园林、菜系以及海南本地民俗、节日、景点、名人、美食、风物特产等等这些林林总总，哪个又何尝不是成为一个合格导游员必备的知识和常识呢? 二、关于题目是否难。 我的分析是这样的：1、今年的题型要求有改革，最难的题目就是以往考试中最被轻视的题：判断改错题。很多考生大量的失分与此：因为它不再可以凭借侥幸而得分，你必须判断正确并改正正确才能得分，否则没分。而卷面中仍有考生审题不清而轻易失分，只判断不改错、胡乱改错的大有人在(但该题型是今年所有试题所共有的，并非只在导基一科); 2、出现了以往几年中没有出现过新题型，所以被认为是所谓难题、偏题，例如：关于江南三大名楼的一题，考的就是一种基础知识，针对的是我们许多导游员在工作中语句苍白单调，而中国古代文学中不朽之作却被我们抛之脑后的问题。但我们知道高中起点的考生如果连昔人已乘黄鹤去，此地空余黄鹤楼的作者;先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的作者，都答不出的话是有些离谱了，不是吗?卷面上出现最多的名字是李白、杜甫、王安石、苏东坡的名字;有些考生是因为文化基础的原因，知道但是写不出，所以我们看到崔颢的颢字不会写，而范仲淹的淹字写成俺掩腌也不在少数，至于王勃的落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色更是让许多英雄竟折腰，真的很遗憾。 三、是因为临时抱佛脚造成的记忆不正确、不准确、临场发挥不好等问题。 我们有许多考生是在职人员，平时又要工作又要学习，其实很不容易的，所以有些考生只能临阵磨枪，结果面对诸如多项选择题和判改题就无法作出正确的选择。同时也有些轻敌现象，就是认为〈海南导游基础知识〉，就是不看书也能答个八九不离十，但别忘了导游语言的四项原则之首是正确所以要求考生要正确、准确记忆，更要牢固记忆才行。否则不但影响考试成绩更会造成今后工作中以讹传讹的坏习惯。 四、是许多考生死记硬背的问题。 只要题目较为综合，问法灵活有变化就不知这正确答案如何对号入座了，其实答案他是知道的。比如：亚洲第一塔木兰灯塔在哪里?答案在文昌很多人知道，但问在腰果之乡椰子之乡还是在翡翠城呢，很多人就答非所问了。 五、关于综合分析题，其实也不难，一道关于温泉旅游，一道关于海南的几个国家四A级景区的优势分析。 关于四个温泉旅游区的各自特点有考生认为很难，但从卷面分析看，大多数考生可以正确答出它们的名称和水流量、水温、所含矿物质不同等特点，说明它并不难。当然我们也惊喜地看到更有考生连硅酸重碳酸钠型热矿水这样专业的名词都写的出，可见功力深厚(我不倡导死读书，但我欣赏做事认真踏实)。至于分析四A 级景区的优势，只要答到阳光、沙滩、海水、海洋生物丰富、生态环境等题眼就可得分，难乎?不难矣! 六、除此之外我个人认为也不能排除，有些曾经在网上大卖题目的人因为功败垂成而大喊难、难、难，对他们而言题目的确太难。 现场考试的语言技巧 1、语音 对于普通话导游的考生，如果你的普通话方言音太重，建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。如果你是昆明人，需特别注意的发音是前鼻音与后鼻音，i 和，n和l。如果你是从大理、丽江、思茅、版纳、红河州来的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：是和寺。你如果是外省(特别是南方)来的考生，也要有针对性的纠正你的相应方言音。虽然有的考官的普通话还不如你标准，但你要清楚每位考官的的耳朵却比你标准的多。 2、语体 在讲解中多用口头语，少用书面语。如果你书面语用得太多，让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背，对知识的运用不够灵活。例如，应把千米改成公里，真可谓改为(所以，)可以说，等等。 3、语速 讲解的语速不宜过快，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。但过慢的语速也不行，这样不仅会在短时间内不能完成讲解(通常每人的讲解时间是在6至8分钟)，而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。 微信扫一扫二维码分享到微信好友或朋友圈来源：网友投稿