【2019年整理】营销管理培训-导购销售技巧策略培训.docxVIP

营销管理培训-导购销售技巧策略培训 培训讲师：蒋东青 培训时间：2-3天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景： 营销管理培训-导购销售技巧策略培训部分讲程,此培训使学员们领悟到：每一个店面的 导购员，都是构成终端营销的最基本要素之一， 其身份远远不仅止于营业员， 而是企业品牌 的代言人、市场调研员、品牌维护员等，小小的导购员背后构筑的其实是一个大营销的概念。 营销管理培训-导购销售技巧策略培训课程大纲: 第一讲走向金牌导购 导购与金牌导购员 二导购员的三种角色定位 三导购的58服务原则 第二讲金牌导购职业要求 一 具备较高的导购素质 二拥有健全的知识体系 三不断提高从业能力 四明确导购工伤脑筋职责 第三讲金牌导购仪容仪表修饰 一 掌握一定的着装技巧 二进行适当的化妆 三重视发部的修饰 四选佩合适的饰物 五巧妙使用形象用品 六正确佩载工作用品 第四讲营销管理培训-导购销售技巧策略培训：礼仪训练 注重接待的礼仪 养成优雅的资态礼仪 善于运用手势语言 四充分运用眼神的力量 五发挥微笑的重要作用 第五讲金牌导购服务用语规范 一 把握服务用语的使用要点 二服务用语的使用技巧 三掌握常用的服务用语 避开服务用语中的禁忌 第六讲金牌导购如何接近顾客 一 重视时机等待过程 二准确找寻准顾客 选择接近顾客的时机 接近顾客的常用方法 不同类型顾客的接近策略 第七讲如何推介商品