软件服务合同标准模板.docxVIP

v1.0 可编辑可修改 同步录音录像系统维护服务合同 甲方（客户方） ： 乙方（服务方） ： 甲乙双方本着相互信任，真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方 提供技术服务达成一致意见，特签订本合同。 一、合同适用说明 本合同适用于同步录音录像软件系统单个点的部署安装。 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务；否则，视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。 二、服务内容 乙方提供的服务内容 ： 1） 软件现场安装部署或远程安装部署 （因硬件环境变化或者特定场景的特 殊需求变更不在乙方维护及实施范围内） 。 2）提供同步录音录像系统的技术指导或建议。 2、乙方的服务承诺： 1） 保证系统在维护合同期的正常运行。 2） 出现问题及时当现场或者远程进行处理。 三、甲方责任： 保证其他第三方的软硬件的正常运行。 支付差旅费和维护实施费。 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。 甲方在乙方服务完成后需要及时支付相关的费用。 四、违约处理 乙方违争取处理： 1） 甲方有权对乙方不履行合同条款的行为向 公司服务管理部门投诉； 1 v1.0 可编辑可修改 公司服务投诉电话： 3） 乙方违反以上服务承诺时，在接到甲方投诉后，维护人员立即采取补救 措施，并给用户满意答复。 4） 乙方在确认违反了服务承诺，并给甲方造成实际损失，应该给甲方以适 当的经济补偿。