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客服年总总结模板 xx
xx 年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同 仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓， 齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一 定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户 服务活动 ,进一步整合服务资源 ,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务 转型 ,不断提升服务水平 ,创造客户价值 ,积极承担社会责任 ,为公司永续经营打下 坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，
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